ここでは、Windows Update 後に、突然再起動が発生するようになった場合の対処方法を説明します。 この作業はインターネットに接続できる状態で行う必要があります。 ■ 対象製品 FRFSシリーズ Windows 10 プリインストールモデルで、 「リカバリー情報」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:93190 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ3200■FS(H110M-SI01/ODD無し) CD:93174 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ3194■FS(H110M-SI01/ …
リカバリー後、デスクトップにあった 「AOSBOX新規登録ページ」 「AOSBOX電子マニュアル」 「PCソフト120本使い放題（無料）」 「TrendMicro PasswordManager」 のショートカットが消えた際の復旧方法です。 ◆作業手順（Wondows 7） 1.[EXTRA.zip]ファイルをダウンロードします。 2.ダウンロードしたファイルを解凍、もしくは右クリックして「すべて展開（T）…」を実行します。 3.[EXTR …
ここでは、FRGXシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程でハードディスクの内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたドライバーはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度 …
“FRGXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№93229)（光学ドライブなし）Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRFSシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程でハードディスクの内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたドライバーはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度 …
“FRFSシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№93229) Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRBSシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程でハードディスクの内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたドライバーはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度 …
“FRBSシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№93229) Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
バックアップ ・回復ドライブを作成する ・システム イメージを作成する 復元 ・回復ドライブから復元する ・回復ドライブを使ってシステム イメージから復元する バックアップ ・回復ドライブを作成する ・システム イメージを作成する 復元 ・回復ドライブを使ってシステム イメージから復元する バックアップ ・システム イメージとシステム修復ディスクを作成する 復元 ・コントロール パネルからシステム イメージを復元する ・システム修復ディスクを使ってシステム イメージから復元 …
ここでは、「システム修復ディスク」からコンピューターを起動させて、 「システム イメージ」を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、SSDやハードディスクなど記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 …
ASUS 製 100 シリーズのマザーボードを搭載し、Windows 7 がインストールされた製品で、 USB キーボードや USB マウスなどの USB デバイスが使用できなくなった場合の対処方法を説明します。 この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD: 92682 ASUS H170-PRO …
“ASUS 100 シリーズ マザーボード Windows 7 で USB デバイスが使えない （92682/92594/92595/92683）” の続きを読む
ここでは、ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法を説明します。 コンピューターを再セットアップした際、ネットワークに接続することができず、 ローカルアカウントで Windows 10 にサインインした後に、 あらかじめ取得してある Microsoft アカウントに切り替える場合にこの操作を行います。 ■ 作業手順 １．「スタートボタン」を選択します。 ２．「スタートメニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示さ …
“Microsoft Windows 10 ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法 *” の続きを読む
ここでは、「コントロールパネル」から「システム イメージ」を使って復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、SSDやハードディスクなど記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。   …
ここでは、「回復ドライブ」からコンピューターを起動させて、「システム イメージ」を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、SSDやハードディスクなど記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 &nbs …
ここでは、「回復ドライブ」からコンピューターを起動させて、「システム イメージ」を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、SSDやハードディスクなど記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 &nbs …
ここでは、回復ドライブから Windows 10 を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、ハードディスクの内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・「回復ドライブ」から回復を行うと、Windows 10 が動作する最低限の構成での復元が行われます。 工場出荷時に …
ここでは、ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法を説明します。 コンピューターを再セットアップした際、ネットワークに接続することができず、 ローカルアカウントで Windows 8.1 にサインインした後に、 あらかじめ取得してある Microsoft アカウントに切り替える場合にこの操作を行います。 ■ 設定手順 １．マウスカーソルを「デスクトップ」右下に移動させて「チャーム」を表示させます。 ２．表示された「チャーム」から「設定」アイコンを選択しま …
“Microsoft Windows 8.1 ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法” の続きを読む
ここでは「システム イメージ」を作成する方法を説明します。 「システム イメージ」は指定した記憶装置の内容をすべて保存し、「システム イメージ」から復元することで、 「システム イメージ」を作成した時点での状態まで復元することができます。 コンピューターの動作に問題がある状態で「システム イメージ」を作成すると、 動作に問題がある状態が復元されます。 「システム イメージ」は、コンピューターが正常に動作している時に作成する必要があります。 ■ ご用意ください ・外付けハードディ …
ここでは「回復ドライブ」を作成する方法を説明します。 「回復ドライブ」は、コンピューターが起動しない場合でも、問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。 ・この作業で使用する USBメモリは、「回復ドライブ」専用になります。 ・Windows 8.1 が起動しなくなった場合、「回復ドライブ」だけでは状況が改善しない場合があります。 「システム イメージ」も合わせて作成することをお奨めします。 ■ ご用意ください ・USBメモリ … 512MB 以上の容量が必要です。 &nb …
ここでは「システム イメージ」を作成する方法を説明します。 「システム イメージ」は指定した記憶装置の内容をすべて保存し、「システム イメージ」から復元することで、 「システム イメージ」を作成した時点での状態まで復元することができます。 コンピューターの動作に問題がある状態で「システム イメージ」を作成すると、 動作に問題がある状態が復元されます。 「システム イメージ」は、コンピューターが正常に動作している時に作成する必要があります。 ■ ご用意ください ・外付けハードディスク 「シス …
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 ・この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ・この製品の BIOS はマウスで操作することもできます。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:86407 H61 1155pin CD:87085 H61 1155pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サ …
“（86407/87085 H61 1155pin）キーボードやマウスのボタンでスリープから復帰する方法” の続きを読む
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:89194 H81 1155pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 設定手順 １．コンピューターの電源を入れて …
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:93156 H110 1151pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 設定手順 １．コンピューターの電源を入れ …
ここでは「回復ドライブ」を作成する方法を説明します。 「回復ドライブ」は、コンピューターが起動しない場合でも、問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。 また、Windows 10 のディスクから再セットアップした場合と同様な復元を行うこともできます。 この作業で使用する USBメモリは、「回復ドライブ」専用になります。 ■ ご用意ください ・USBメモリ … 16 GB 以上の容量が必要です。 ■ 作成手順 この作業は、Windows …
ここでは「システム イメージ」を作成する方法を説明します。 「システム イメージ」は指定した記憶装置の内容をすべて保存し、「システム イメージ」から復元することで、 「システム イメージ」を作成した時点での状態まで復元することができます。 コンピューターの動作に問題がある状態で「システム イメージ」を作成すると、 動作に問題がある状態が復元されます。 「システム イメージ」は、コンピューターが正常に動作している時に作成する必要があります。 ■ ご用意ください ・外付けハードディスク 「シス …
ここでは、FRT102 のオンスクリーンキーボードを無効化する方法を説明します。 この作業を行うと、タブレット本体での文字の入力ができなくなります。 文字を入力するためには、製品に付属するキーボードなど、外付けのキーボードが必要になります。 ■ 対象製品 FRT102 ■ 設定手順 １．「Cortana」に「サービス」と入力します。 ２．表示された一覧から ３．「サービス」が表示されます。 一覧をスクロールさせて「Touch Keyboard and …
Windows 10 を搭載した製品の一部で、光学ドライブのアイコンが正しく表示されない場合があります。 ■ 対象製品 Windows 10 を搭載した製品。 ■ 発生する現象 光学ドライブにメディアをセットしても、「エクスプローラー」に表示されている光学ドライブのアイコンが変化せず、ディスクも読み込まれない場合があります。 ■ 対処方法 上記の現象が発生した場合は、次の手順でメディアの読み込みを行います。 １．光学ドライブのアイコンにマウスのカー …
製品に搭載されているグラフィックス カードと、NVIDIA GeForce 用デバイスドライバーの組み合わせによっては、「NVIDIA GeForce Experience」にエラーがは発生して起動ができない場合があります。 ・「GeForce Experience」アイコンを選択しても、エラーメッセージが表示されて「NVIDIA GeForce Experience」は起動しません。 ■ 対処方法 ・NVIDIA GeForce 用デバイス ドライバーをアップデートします。 & …
