ここでは、エラーなどで[ PIN ]が使用できなくなった場合に[ PIN ]を再セットアップする方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。 ■ 対象製品 ・Windows がインストールされていて[ PIN ]が設定されている製品 ■ 発生する現象 ・Windows にサインインする場合や、スリープからの復帰時など[ PIN ]を入力すると、[問題が発生し、暗証 …
ここでは、マルチディスプレイを使用するための設定方法を説明します。 この設定を行うとグラフィックス カードとマザーボードの両方から映像が出力されます。 ご注意ください ・この作業はグラフィックス カードが搭載された製品で行うことができます。 ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが施錠に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任 …
ここでは「インテルⓇ グラフィックスの設定」の仕様変更について説明します。 ご注意ください ・対象製品であっても、製品によってはこの説明が該当しない場合があります。 ■ 対象製品 Windows 10 がインストールされていて、グラフィック カードが非搭載の製品 ■ 発生する現象 ・デスクトップ上の何もないところでマウスを右クリックすると表示されるコンテキスト メニュー内の「インテルⓇ グラフィックスの設定」が、Windows Update 後に表示されなくなります。 & …
ここでは FRZN シリーズで G-SYNC を有効にする方法を説明します。 ご注意ください ・この設定を行うと「IntelⓇ Graphics Control Panel」は使用できなくなります。 ■ 対象製品 FRZN シリーズ 検索結果の「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 102859 ノートベアボーン 「内部仕様」は弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 作業内容 １．Control Center をアップデートします。 ２．G …
ここでは、FR2420B で画面が緑、青、黒、白、赤を繰り返し表示するようになった場合の対処方法を説明します。 ■ 対象製品 FR2420B ■ 発生する現象 画面全体が「緑」→「青」→「黒」→「白」→「赤」の順番でループします。 ■ 対処方法 ・工場検査モードで起動している可能性があります。 以下のの手順で工場検査モードを解除します。 ・右端の電源ボタンに触れて、液晶モニターの電源をオフにします。 ・本製 …
ここでは、FR2420B の電源ボタンのロックについて説明します。 ■ 対象製品 FR2420B ■ 設定手順 １．電源ボタンロックの設定と解除は「1」ボタン(メインメニューボタン)と「▽」ボタン(ピクチャー調整/パラメーターボタン)に同時に触れます。 ・本製品のボタンはタッチセンサー式で下面の突起部分に触れることで反応します。 下面の突起は稼働しません。 ・電源ボタンロックがされていない場合 ・電源ボ …
ここでは、Microsoft Office 2016 を再インストールする方法を説明します。 ご注意ください ・この作業は、Microsoft Office 2016 がプリインストールされていたコンピューターで行います。 ・この作業は、コンピューターがインターネットに接続できる状態で行う必要があります。 ・この説明では、Microsoft Office 2016 に関連付けされた Microsoft アカウントでコンピューターにサインインしています。 …
ここでは、Microsoft Office 2016 の初期設定の手順を説明します。 ご注意ください ・この作業は、Microsoft Office 2016 の初期設定を行うコンピューターがインターネットに接続できる状態で行います。 ・Microsoft Office 2016 のライセンスに関連づけする Microsoft アカウントで Windows 10 にサインインする必要があります。 「Office で使用するアカウントと、それが必要な理由」(Microsoft) ・ …
ここでは、FRBS / FRFS / FRGX / FRMX シリーズでキーボードやマウスを使ってスリープから復帰する方法を説明します。 ご注意ください ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障は破損は、弊社の保証の範囲外となります。 ・この作業は UEFI 上で設定を行います。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが正常に動作しなくなる可能性が …
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ここでは、コンピューターを放電する方法を説明します。 ■ ご注意ください この作業を行うことで発生した電源コネクターや DC-IN 端子の物理破損、製品本体の落下、転倒などによる製品の破損は保証の対象外となります。弊社ではこれらの破損、損害など一切の責任を負いません。 ■ 対象製品 バッテリーを内蔵していないデスクトップ型コンピューター又は、バッテリーを取り外すことのできるノート型コンピューター バッテリーを取り外すことのできないノート型コンピューターやタブレットは除きます。 ■ 発生する現象 …
ここでは「AURA」の発光パターンを工場出荷時に戻す手順を説明します。 ご注意ください ・この作業は一部を UEFI 上で行います。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 「内部仕様」 …
■ 対象製品 Windows 10 または Windows 8.x がプリインストールされている製品 Windows 7 や Windows 8.x からアップデートされた Windows 10 は対象外です。 ■ 発生する現象 ・対象製品で起動時にパスワードを入力する際テンキーでの入力ができなくなります。 ■ 原因 ・Windows の仕様によるものです。 ■ 対処方法 …
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ここでは、Windows 10 がインストールされている製品で、搭載されている CPU を確認する方法を説明します。 ■ 対象製品 Windpws 10 がインストールされた製品 ■ 確認方法 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示されます。 「システム」を選択します。 ４．「システム」が表示されます。 「バージョン情報」を選択します。 ５．「バージョン情報」が表示されます。 「プロセ …
ここでは、マウス キー機能を有効にする方法を説明します。 マウス キー機能を有効にするとマウスの代わりにキーボードのテンキーを使用してマウスカーソルを移動させることができます。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされた製品 ■ 設定方法 Windows 10 のバージョンによっては画面が異なる場合があります。 ・キーボードを使って設定する １．左「SHIFT」キーと左「Alt」キーと「Num Lock」キーを同時に押します。 ２．「マウス キー機能」が表示されます。 「はい(Y)」ボ …
ここでは、マルチディスプレイを使用するための設定方法を説明します。 この設定を行うとグラフィックス カードとマザーボードの両方から映像が出力されます。 ご注意ください ・この作業はグラフィックス カードが搭載された製品で行うことができます。 ・CPU の型番の末尾に「F」が表記されている CPU が搭載されている場合はこの設定を行うことができません。 ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが施錠に動作しなくなる可能性があります。 ・ …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は AC アダプターを接続して、外部より電力が供給されている状態でおこなってください。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作 …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューター …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューター …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は外付けハードディスクやUSB メモリーなどの周辺機器を取り外した状態で行ってください。 …
ここでは、マルチディスプレイを使用するための設定方法を説明します。 この設定を行うとグラフィックス カードとマザーボードの両方から映像が出力されます。 ご注意ください ・この作業はグラフィックス カードが搭載された製品で行うことができます。 ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが施錠に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害 …
ここでは、FRGCシリーズで再生デバイスを変更する方法を説明します。 ■ 対象製品 ・FRGCシリーズ「内部仕様」に下記パーツコード(CD)が含まれる製品が対象です。 100460 ベアボーン 「内部仕様」は弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ・本製品は、背面のHDMI端子やDisplayPortと前面の音声出力端子で 音声出力を切り替える場合にスピーカーの設定を手動で変更する必要があります。 下記の手順にしたがって設定を変更してください。・ここでは背 …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は外付けハードディスクやUSB メモリーなどの周辺機器を取り外した状態で行ってください。 …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューターが正常に動作 …
ここでは、マルチディスプレイを使用するための設定方法を説明します。 この設定を行うとグラフィックス カードとマザーボードの両方から映像が出力されます。 ご注意ください ・この作業はグラフィックス カードが搭載された製品で行うことができます。 ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更するとコンピューターが施錠に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任 …
ここでは、インテルⓇ マネジメント・エンジン(ME)の脆弱性に対するアップデートの手順を説明します。 ご注意ください ・ME ファームウェアのアップデートは一度しか行うことができません。アップデート済みの製品にアップデートを行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・作業の途中で、コンピューターを強制終了すると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、ディスプレイ、キーボード、マウス以外の周辺機器を取り外した状態で行ってください。 ・この作業は、お客様の …
