Microsoft は、日本時間の 2022 年 6 月 16 日をもって Internet Explorer のサポートを終了すると発表しています。 サポートの終了後は、Internet Explorer を起動させようとすると Microsoft Edge が起動する仕様に変更されます。サポートの終了までに Internet Explorer の[お気に入り]などの情報はブラウザーアプリに引き継いでおく必要があります。 ■ Internet Explorer のサポート終了について(Microsoft) …
RTX 3080、RTX 3090、3連ファン のグラフィックカードを搭載の製品には、輸送時にグラフィックスカードが接触不良にならないように緩衝材が取り付けられています。 対象製品を修理などで弊社に送付される際には、輸送時の破損を防ぐために緩衝材を必ず取り付けてください。 対象製品・RTX3090・RTX3080Ti・RTX3080・RTX3070Ti（3連のファンのもの）・RTX3070（3連ファンのもの）・RTX2080Ti（3連のファンのもの）・RX 6900 XT（3連のファンのもの） 開始日202 …
ここでは、「Specter(スペクター)」と「Meltdown(メルトダウン)」と呼ばれる CPU の脆弱性への対策方法を説明します。 ご注意ください ・この設定は一度しか行うことができません。複数回行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更したり、途中で電源を切るなどすると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、ディスプレイ、キーボード、マウス以外の周辺機 …
ここでは、「Specter(スペクター)」と「Meltdown(メルトダウン)」と呼ばれる CPU の脆弱性への対策方法を説明します。 ご注意ください ・この設定は一度しか行うことができません。複数回行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更したり、途中で電源を切るなどすると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、ディスプレイ、キーボード、マウス …
ここでは、「Specter(スペクター)」と「Meltdown(メルトダウン)」と呼ばれる CPU の脆弱性への対策方法を説明します。 ご注意ください ・この設定は一度しか行うことができません。複数回行うとエラーが表示されますが故障ではありません。 ・この作業は、一部を BIOS 上で行います。BIOS 上の指示をされていない項目の値を変更したり、途中で電源を切るなどすると、コンピューターが正常に動作しなくなる可能性があります。 ・この作業は、ディスプレイ、キーボード、マウス …
平素は、FRONTIER 製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2018 年 1 月 3 日(米国時間)、インテルより CPU の投機的実行に「Meltdown」と「Specter」という脆弱性が存在するとの発表がありました。 弊社では、下記の対象製品に対して順次対策プログラムを公開する予定です。 ■ 対象製品 2013 年 7 月以降に販売され、「内部仕様」に以下のパーツコード(CD)が含まれる製品が対象です。 「内部仕様」は弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 …
平素は、FRONTIER 製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2017 年 10 月 20 日(米国時間)、インテルより「インテルⓇ マネジメント・エンジン」に脆弱性が存在するとの発表がありました。 脆弱性の詳細はインテルのホームページ(英語)でご確認いただけます。 弊社では、インテルⓇ マネジメント・エンジンの脆弱性に対応したファームウェアを順次公開予定としております。 対応状況はこのページで随時お知らせいたします。 ■ 対象製品 １．2017 年 12 月 2 日以 …
2017 年 10 月 16 日(米国時間)、WPA2 に複数の脆弱性が存在することが公開されました。 Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10 の各 OS は、2017 年 10 月に修正プログラムが公開されており、Windows を最新の状態にアップデートすることで対策済みとなりますが、スリープ時に安全性を確保するためには、無線 LAN のデバイス ドライバーがこの脆弱性に対応する必要があります。 ここでは、無線 LAN 機能を搭載する FRONTIER 製品の デバイ …
2017 年 10 月 17 日に Windows10 の大型アップデート 「Fall Creators Update」が公開されました。 ウイルスバスターをご利用されている製品に、「Fall Creators Update」を適用すると ブルースクリーンが表示されるという現象が確認されています。 詳細は「ウイルスバスター ヘルプとサポート」でご確認ください。 ウイルスバスター ヘルプとサポート URL https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ …
■ 対象製品 ・ハードディスクリカバリータイプの Windows 10 モデル ■ 発生している現象 ・「スタート ボタン」→「設定」→「システム」→「ストレージ」に表示される C ドライブの容量が、 実際に搭載されているストレージの約 2 倍の容量で表示されています。 ■ 原因 ・ソフトウェアの仕様によるもので、製品の故障ではありません。 ■ 正しい容量の確認方法 ・「エクスプローラー」や「ディスクの管理」から正しい容量 …
ユーザーズマニュアルに記載している、フロンティア カスタマーセンターの電話番号に間違いがございました。 ■該当機種 27.0インチ 液晶ディスプレイ FRONTIER FR2703B ■ユーザーズマニュアル 4ページ目 誤）0820-100-5046 正）0800-100-5046 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、お問い合わせの際は、0800-100-5046 まで連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
【ご注意ください】 ・この対応予定リストは、部品メーカーのデバイスドライバー供給予定を元に作成しています。 ・対応予定であっても、Windows 10 の動作を保証するものではありません。 ・対応予定であっても、予告なく非対応となる場合があります。 ・販売時、製品に同梱あるいはインストールされていたアプリケーションの動作は保証外となります。 ・Windows 10 へのアップグレードはお客様の自己責任で行ってください。 ・Windows 10 へのアップグレードを行ったことで発生した破損・損害 …
■ 発生する現象 Windows 7 に搭載されている「バックアップと復元」で、「システム イメージの作成」を行う際、 バックアップの保存先を ハードディスク以外に設定すると、バックアップの作成中にエラーメッセージが表示されて、 システムイメージが作成できない場合があります。 これは、製品の仕様に起因する動作で、製品の故障ではありません。 ■ 該当機種 ・FRMXシリーズ ・FRSHシリーズ ・FRSTシリーズ 検索結果の「内部仕様」に下記のコードが表示される製品 …
更新日：2013年01月10日 FRONTIER製パーソナルコンピュータFRGXシリーズをご使用のお客様へ 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 ２０１２年９月７日に発売いたしましたFRONTIER製パーソナルコンピュータ「FRGXシリーズ」の一部製品において、一般財団法人VCCI協会が定めるクラスB情報技術装置の基準に適合しないものがある事が判明しました。つきましては、対象製品において下記の対応を実施させていただきます。 本製品をご購入いただきましたお客様には、多 …
VG278HE(27型 3D VISION 2対応液晶ディスプレイ)をご購入のお客様へ。 ■ 対象機種 製品に添付されている「製品構成表（お客様控え）」に下記のコードが記載されている製品が該当します。CD:91244 VG278HE(27型VISION 2対応液晶ディスプレイ) ※製品詳細についてはこちら（メーカーサイト）をご参照ください。 ※商品に不明な点や不具合がございましたら、ASUSサポート窓口までお問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、弊社では本製品のサポートがご提供できま …
対象モデル FRNV104/FRNV105 修正内容 カードリーダー 対応メディア表記の修正 誤 SDカード（SDHC非対応） 正 SDカード(SDHC対応）※各メディアの最大形状未満のメディアはアダプタが必要です。 ダウンロード Windows Vistaモデル ダウンロード (PDF : 985KB) Windows 7モデル ダウンロード (PDF: 947KB)
【対象モデル】 FRM905/21A 【修正内容】 ソフトウェアの「CyberLink DVD Suite for KOUZIRO」の補足部分。 誤「このDVDビデオ再生ソフトはCPRM記録されたディスクの再生に対応しておりません。」 正「このDVDビデオ再生ソフトはCPRM記録されたディスクの再生を保証しておりません。」 ※ 弊社にて本モデルでのCPRMコンテンツの再生を確認しました。 ただし、お客様の環境（ネットワーク接続状況、ライティングされたメディア・コンテンツの状態）により、正常に再 …
【対象機種】FRS104/21A FRS504/21A FRS704/23A FRSシリーズ（FRS104/21A,FRS504/21A,FRS704/23A）に同梱されている添付シートにおいて、誤植のある事が判明致しました。 記載されているケーブルクリップは付属しませんのでご了承ください。 皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 サポート情報 2009年6月24日掲載
FRONTIER 21.5型液晶 FR2101のマニュアルに誤表記がござましたのでお詫びして訂正させていただきます。 「サポートされる表示モード」の項 解像度の下から2行目 誤「1600×1050」 正「1680×1050」 「技術情報」の項 液晶外部寸法の高さ 誤「382.0mm」 正「328.0mm」 サポート情報 2009年6月10日掲載
2007年11月27日～2008年2月5日の期間に、以下の構成で弊社工場を出荷させていただいた15台のFRONTIERタワー型パソコン（FRGB）について、電源容量が不足し不具合が起こる可能性のあることがわかりました。 該当のお客様には弊社もしくはご購入の店舗より個別にご連絡を取らせていただいておりますが、お心当たりのお客様には、製品に添付されている「製品構成表」もしくはこのサイト内にあります「仕様検索サービス」にてご確認いただけますようお願いいたします。 該当と思われる場合には、保証書をお手元にカスタマー …
【対象モデル】 GZ/XZ/GA/XA/AS/DS/M/MX/CX/GX/MZシリーズの一部 【対象リカバリー／ドライバーディスク】 P43T-A2用 … Rev:1.2 X58B-A用 … Rev:1.2 P55H-A用 … Rev:1.2 IPMTB-GS用 … Rev:1.2 IPM5X-GS用 … Rev:1.3 IPM41用 … Rev:1.2 お客様のご購入されました商品に添付の「スタートアップガイド」及び「リカバリー／ドライバーディスク」の内容に一部変更がございます。 対象モデル …
Windows XPを使用されている方で、ウイルスバスター2009からウイルスバスター2010にバージョンアップを行う途中でインストールが完了しない事や、インストールが止まった状態、コントロールパネルが開かないなどの不具合が発生しております。 詳しくは、下記トレンドマイクロにて対応を行っております。 ウイルスバスタークラブセンター 電話： 0570-064577（03-5334-1446） http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/index.html
平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご使用のノートパソコンに搭載されている無線LAN装置に障害が確認されましたのでご連絡させていただきます。 ノートパソコンに搭載の無線LAN装置「CD：61558 無線LAN 802.11b/g(WM3B2200BGRWWB2)」及び、 「CD：65725 無線LAN 802.11b/g(WM3B2200BGRWWB2)」におきまして、「新しいアクセスポイントの受電範囲内に入ると、ブルースクリーンが表示される・パソコンが再起動 …
2008年9月9日に ASUSTeK Japan のWebサイトにて、同社製ビデオカード基板「EN8600GT/HTDP/256M」の一部に不具合があったことが告知されました。同基板に搭載された部品に不良品が混入しており、ごくまれに基板上の同部品が発煙に至る可能性があります。対象は同ビデオカード基板の製造番号が「7」もしくは「81」から始まるもので、弊社製品に搭載されている基板も含まれております。 弊社の対応方法など、詳しくはこちらで確認ください。 http://www.frontier-direct.jp …
対象機種 FRLNシリーズ 症状 コンピュータがスタンバイもしくは休止状態から復帰した後に、無線LAN接続できなくなる場合があります。 対処方法 この問題を解決するには、無線LANドライバの更新を行う必要があります。 注意事項 問題が発生している場合のみ、更新を行ってください。 ドライバの更新作業は、管理者権限を持ったアカウントで行ってください。 更新手順 下記のファイルをダウンロードしてください。 ワイヤレスLANアダプタ ドライバ (ダウンロード) …
