Windows XPを使用されている方で、ウイルスバスター2009からウイルスバスター2010にバージョンアップを行う途中でインストールが完了しない事や、インストールが止まった状態、コントロールパネルが開かないなどの不具合が発生しております。
詳しくは、下記トレンドマイクロにて対応を行っております。
ウイルスバスタークラブセンター
電話： 0570-064577（03-5334-1446）
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/index.html