Kingsoft Internet Security 2013がインストールされた製品の不具合について

更新日:2013年01月24日   Windows 8 とKingsoft Internet Security 2013(30日試用版)がインストールされた製品で、下記の症状が発生する場合があります。   ■発生する症状 1.日本語の入力ができなくなる タスクスケジューラーの「MsCtfMonitor」項目(文字入力に関する項目)が無効化され、文字の日本語入力ができなくなる。 2.Intenret Exploreの保存容量が0MBに設定される Internet Exploreの一時ファイ …

Windows updateに伴うkingsoft Internet Securityの不具合について

更新日:2013年06月12日   ■発生する症状 Windows XP更新プログラム「KB2839229」適用後にブルースクリーンが発生する可能性がある。   ■対象キングソフト製品 ・Kingsoft Internet Security 2011 ・Kingsoft Internet Security 2012 ・Kingsoft Internet Security 2013   ■対象OS ・Windows XP ・Windows 7 Professional ・Wind …

2011年1月以降販売のFRONTIER製PCにおいてウイルスバスター2011の利用時に起こる不具合について

更新日:2011年3月11日   ■対象機種 2011年1月以降販売の弊社製PCすべて   ■発生する現象 ウイルスバスター2011を利用時に、稀にシャットダウンまたは再起動時に動作が止まった状態になる場合がある。   ■解決方法 本現象は、ウイルスバスター2011の動作に起因して発生しており、トレンドマイクロサポートページより配布されている修正モジュールを適用いただくことで回避いたします。 本現象が見受けられる場合は、お手数ではありますが以下のリンク先より修正モジュールを適用 …