ここでは、製品に付属する Windows のディスクや既に作成されている回復ドライブからの起動ができなくなる場合の対処方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この記事は作業手順を説明するもので、動作を保証するものではありません。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 Windows 11 バージョン 25H2 に更新されて …
ここでは、Windows 11 で回復ドライブを作成する方法を説明します。 回復ドライブを作成しておくと、万が一 Windows が起動しなくなった場合でも、Windows の再インストールを行うことができます。 ■ ご注意ください ・回復ドライブとして使用する USB メモリーの内容はすべて消去されます。・回復ドライブに保存される Windows には回復ドライブを作成した時点の Windows Update が適用されています。・回復ドライブの作成には 1 ～ 4 時間程度かかる場合があります。 …
ここでは [BitLocker] の回復キーを保存する方法を説明します。 ■ 対象製品 Windows 11 Pro で [BitLocker] が無効化された製品 ■ ご用意ください 回復キーをファイルに保存される場合は、USB メモリー などの外部記憶装置が必要です。 ■ 確認手順 ・この操作は Windows が起動している状態で行います。 1.[タスクバー]の[スタート]ボタンを選択します。 2.スタートメニューが表示されます。 表示されたリストから[設定]を選択します。 …
“Windows 11 Pro BitLocker の有効と回復キーの保存について[Microsoft アカウント以外を使用されている場合]” の続きを読む
ここでは Windows 11 バージョン 24H2 の[BitLocker]について説明します。 ■ 対象製品 ・最新の UEFI BIOS が適用され Windows 11 バージョン 24H2 がインストールされている製品 ※ Windows Update でバーションが 24H2 にアップデートされた製品も含みます。 ■ BitLocker とは Windows Pro エディションに標準で搭載されている暗号化機能の名称です。Windows Home エディションでは[デバイスの暗号化]が同 …
ここでは [BitLocker] の回復キーを保存する方法を説明します。 ■ 対象製品 [BitLocker] または[デバイスの暗号化]が有効化された製品 ■ ご用意ください 回復キーをファイルに保存される場合は、USB メモリー などの外部記憶装置が必要です。 ■ 確認手順 ・この操作は Windows が起動している状態で行います。 1.[タスクバー]の[検索フィールド]に[コントロールパネル]と入力します。 2.検索結果が表示されます。 表示されたリストから[コントロール パネル …
ここでは、Windows Update を行った後に Windows のライセンス認証にエラーが表示された場合の対処方法を説明します。 ■ 発生する現象 Windows Update 後にライセンス認証がされていない旨のメッセージやエラーコードが表示される。 ■ 対処方法 以下の手順でライセンスの認証を行います。 1.インターネットに接続して自動でライセンスの認証を行います。 数日経過してもライセンスが認証されない場合は[2]以降の手順を行います。 2.[マイクロソフト サポートの利用方法 …
平素は、FRONTIER 製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 以前よりご心配、ご迷惑をおかけしておりましたインテル製 CPU の不具合につきまして、弊社では 2024 年 10 月30 日 の注文分より、 インテル社が根本原因の対応をしたとされる最新パッチ 0x12Bを適用した UEFI BIOS のインストールを順次開始いたします。対象CPUはコチラ すでに対象の製品をご使用中のお客様には、弊社 仕様検索サービス よりUEFI BIOS の提供を順次開始いたします。UEFI BIOS …
“【重要】インテル製CPU13世代14世代の不具合に対する最新UEFIBIOS(0x12B)の公開について” の続きを読む
平素は、FRONTIER 製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 以前よりご心配、ご迷惑をおかけしておりましたインテル製 CPU の不具合につきまして、弊社では 2024 年 8 月 27 日 の注文分より、インテル社が公開したパッチ 0x129 が適用された UEFI BIOS のインストールを順次開始いたします。対象CPUはコチラ すでに対象の製品をご使用中のお客様には、弊社 仕様検索サービス よりUEFI BIOS の提供を順次開始いたします。UEFI BIOS のアップデートは、ダ …
平素よりFRONTIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、先日に公開した インテル製 CPU の不具合 に対して、対策された UEFI BIOSを近日中に公開予定です。それまでは弊社以外から入手した UEFI BIOSを使用してのアップデートを行わないようにお願い申し上げます。 なにとぞよろしくお願いいたします。
平素は、FRONTIER 製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2024 年 8 月上旬にインテル社より同社の 13 世代および 14 世代の CPUにおいて、電力制御の部分で不具合が発生する可能性があることが発表されました。これに伴いインテル社より、対象の CPU は保証期間を5年間とすることも公表されました。弊社製品の保証期間に変更はありませんが、CPU の故障が確認された場合において、対象CPU の保証期間は5年間と致します。 対象CPU 13 世代 Core i5-13600K Cor …
CyberLink 社より同社製品のインストールに関する不具合情報が公開されました。2023年12月4日時点で同社の一部の製品のインストールができない不具合が発生しています。詳細は CyberLink 社サポートページで確認することができます。 ■ メーカーページ【重要なお知らせ】プログラムインストールに関する最新状況に関しまして
メーカー名 サポート先 サポート方法 Logicool 株式会社ロジクール 電話チャット HyperX HyperX 電話チャット Razer Razer Inc. 電話チャット（英語のみ）メール ATK 株式会社リンクスインターナショナル 電話（一時休止中）メール CORSAIR 株式会社リンクスインターナショナル 電話（一時休止中）メール ASUS ASUSTeK Computer Inc. 電話メール MSI Micro-Star INT’L CO., Ltd. 電話チャットMSI メンバ …
ここでは WD 製 NVMe M.2 で確認されている不具合を説明します。 ■ ご注意ください この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 113018 2TB WD Black NVMe SSD [内部仕様]は弊社[仕様検索サービス]から確認することができます。 ■ 発生する現象 ・Windows 11 を 24H2 にアップデートするとブルースクリーンが表示される可能性がある。 ■ 対処方法 …
“113018 2TB WD Black NVMe SSD Windows 11 を 24H2 にアップデートするとブルースクリーンが表示される *” の続きを読む
ここでは B650M Pro RS でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。 ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 117176 …
ここでは MSI PRO Z790-P で XMP を設定する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 [内部仕様]の[CD …
ここでは MSI B760-P で XMP を設定する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 [内部仕様]の[CD]に以下 …
ここでは116179 ASUS TUF GAMING B760M-PLUS WiFi で XMP を設定する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となり …
ここでは ASRock B760 シリーズで XMP を設定する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 [内部仕様]の[C …
ここでは ASRock B650M Pro RS で XMP を設定する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。 ■ 対象製品 [内部仕様 …
ここではFrontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B の [Win]キーと[Alt]キーの動作について説明します。 ■ 対象製品 119139 Frontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B ■ 発生する現象 [Win]キーを押すと[Alt]キーの動作になり、[Alt]キーを押すと[Win]キーの動作になる。 ■ 対処方法 [Fn]キーと[Ecc]キーを 3秒以上押下し、設定を初期化してください。
ここでは ASRock B550M-HDV でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。 ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 10 …
ここでは ASRock B550 Phantom Gaming4 でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。 ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる …
“ASRock B550 Phantom Gaming4 シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *” の続きを読む
ここでは民生用レコーダーなどで作成した 4K 動画が保存された Blu-ray の再生について説明します。 ■ 対象製品 Blu-ray 対応の光学ドライブが搭載された製品 ■ 発生する現象 製品にプリインストールされた Cyberlink Power DVD で 4K 動画を再生することができない。 ■ 原因 製品にプリインストールされている Cyberlink Power DVD および製品に組み込まれた CPU やグラフィックカード、光学ドライブなどが Blu-ray からの 4K …
