113018 2TB WD Black NVMe SSD Windows 11 を 24H2 にアップデートするとブルースクリーンが表示される *

ここでは WD 製 NVMe M.2 で確認されている不具合を説明します。   ■ ご注意ください この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 113018 2TB WD Black NVMe SSD [内部仕様]は弊社[仕様検索サービス]から確認することができます。   ■ 発生する現象 ・Windows 11 を 24H2 にアップデートするとブルースクリーンが表示される可能性がある。   ■ 対処方法 …

117176 B650M Pro RS シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは B650M Pro RS でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 117176 …

MSI PRO Z790-P XMP を設定する *

ここでは MSI PRO Z790-P で XMP を設定する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下の …

114620 MSI B760-P XMP を設定する *

ここでは MSI B760-P で XMP を設定する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のマザーボ …

116179 ASUS TUF GAMING B760M-PLUS WiFi XMP を設定する *

ここでは116179 ASUS TUF GAMING B760M-PLUS WiFi で XMP を設定する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となり …

ASRock B760 シリーズ XMP を設定する *

ここでは ASRock B760 シリーズで XMP を設定する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下 …

117176 ASRock B650M Pro RS XMP を設定する *

ここでは ASRock B650M Pro RS で XMP を設定する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOSの値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様 …

119139 Frontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B [Win]キーと[Alt]キーの動作について *

ここではFrontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B の [Win]キーと[Alt]キーの動作について説明します。   ■ 対象製品 119139 Frontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B   ■ 発生する現象 [Win]キーを押すと[Alt]キーの動作になり、[Alt]キーを押すと[Win]キーの動作になる。   ■ 対処方法 [Fn]キーと[Ecc]キーを 3秒以上押下し、設定を初期化してください。

ASRock B550M-HDV シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock B550M-HDV でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が対象です。 10 …

ASRock B550 Phantom Gaming4 シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock B550 Phantom Gaming4 でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる …

Blu-ray に録画した 4K 動画を再生することができない

ここでは民生用レコーダーなどで作成した 4K 動画が保存された Blu-ray の再生について説明します。   ■ 対象製品 Blu-ray 対応の光学ドライブが搭載された製品     ■ 発生する現象 製品にプリインストールされた Cyberlink Power DVD で 4K 動画を再生することができない。     ■ 原因 製品にプリインストールされている Cyberlink Power DVD および製品に組み込まれた CPU やグラフィックカード、光学ドライブなどが Blu-ray からの 4K …

116273 ASRock B760M Pro RS/D4 シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock B760M Pro RS/D4 でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当 …

102380 A320M-ITX fTPM を有効にする *

ここでは、A320M-ITX で fTPM を有効にする方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社の保証対象外となります。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のコードが含まれ …

114619 ASRock B760 Pro RS/D4 シャットダウン時に USB への給電を停止する *

ここでは ASRock B760 Pro RS/D4 でシャットダウン時に USB への給電を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当します …

114620 MSI B760-P キーボードやマウスでスリープから復帰させる *

ここでは MSI B760-P をキーボードやマウスでスリープから復帰させる方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当します。 114620 MSI …

111060 MSI PRO Z690-A キーボードやマウスでスリープから復帰させる *

ここでは MSI PRO Z690-A をキーボードやマウスでスリープから復帰させる方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当します。 111060  …

113155 FRMDB660 シリーズ シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは FRMDB660 シリーズでシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当します。 11315 …

111660 ASRock B660M-HDV シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock B660M-HDV でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当します。 1 …

113638 ASRock B650E PG Riptide AM5 bulk シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock B650E PG Riptide でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該 …

111497 ASRock H670 PG Riptide 1700pin bulk シャットダウン時に USB への電力供給を停止する *

ここでは ASRock H670 PG Riptide でシャットダウン時に USB への電力供給を停止する方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一切の責任を負いません。   ■ 対象製品 [内部仕様]に以下のパーツが含まれる製品が該当 …

Microsoft Office 2021 再インストールする

ここでは、Microsoft Office 2021 を再インストールする方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業は、コンピューターがインターネットに接続できる状態で行います。・この作業は、Microsoft Office 2021 がプリインストールされていたコンピューターで行います。   ■ 対象製品 Microsoft Office 2021 がインストールされている製品   ■ ご用意ください ・Microsoft Office 2021 が関連づけられた Microsoft アカウン …

113638 B650E PG Riptide AM5 で EXPO EXPO を有効にする *

ここでは B650E PG Riptide AM5 で EXPO の設定方法を説明します。   ■ ご注意ください・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業は EXPO 対応のメモリーが製品に搭載されている場合にのみ行うことができます。・この設定を行うと電源を入れてから 1 ~ 2 分程の間、画面が表示されず Windows の起動までに時間がかかるようになります。・この設定 …

113638 B650E PG Riptide AM5 Radeon Graphics を有効にする *

ここでは B650E PG Riptide AM5 で CPU の Radeon Graphics を有効にする方法を説明します。   ■ ご注意ください ・この作業では UEFI BIOS の値を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると動作が不安定になったり、Windows が起動しなくなる可能性があります。・この作業を行った後、Windows 上で Radeon Graphics 用のデバイスドライバーをインストールする必要があります。・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損、損害など一 …