メーカー名 サポート先 サポート方法 Logicool 株式会社ロジクール 電話チャット HyperX HyperX 電話チャット Razer Razer Inc. 電話チャット（英語のみ）メール ATK 株式会社リンクスインターナショナル 電話（一時休止中）メール CORSAIR 株式会社リンクスインターナショナル 電話（一時休止中）メール ASUS ASUSTeK Computer Inc. 電話メール MSI Micro-Star INT’L CO., Ltd. 電話チャットMSI メンバ …
ここではFrontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B の [Win]キーと[Alt]キーの動作について説明します。 ■ 対象製品 119139 Frontier GWKB-E4/LPSR Gaming K/B ■ 発生する現象 [Win]キーを押すと[Alt]キーの動作になり、[Alt]キーを押すと[Win]キーの動作になる。 ■ 対処方法 [Fn]キーと[Ecc]キーを 3秒以上押下し、設定を初期化してください。
ここでは、製品本体のシャットダウンと同時にマウスの LED も消灯させる方法を説明します。 ご注意ください ・製品によってはこの操作でマウスの LED が消灯しない場合がああります。 ・この設定を行うとマウスのボタンをクリックしてもスタンバイやスリープからの復帰ができなくなります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 &n …
ここでは、製品本体のシャットダウンと同時にキーボードの LED も消灯させる方法を説明します。 ご注意ください ・製品によってはこの操作でキーボードの LED が消灯しない場合がああります。 ・この設定を行うとキーボードのキーを押してもスタンバイやスリープからの復帰ができなくなります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 …
ここでは、ノートパソコンのキーボードのキーか外れた場合の対処方法を説明します。 ご注意ください ・製品や外れたキーの箇所によってはこの説明の構造とは異なる場合があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 ・ノートパソコン全般 ■ 対処方法 １．ノートパソコンのキー …
ここでは、マウス キー機能を有効にする方法を説明します。 マウス キー機能を有効にするとマウスの代わりにキーボードのテンキーを使用してマウスカーソルを移動させることができます。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされた製品 ■ 設定方法 Windows 10 のバージョンによっては画面が異なる場合があります。 ・キーボードを使って設定する １．左「SHIFT」キーと左「Alt」キーと「Num Lock」キーを同時に押します。 ２．「マウス キー機能」が表示されます。 「はい(Y)」ボ …
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための BIOS 設定を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業ではBIOSの設定を変更します。 説明している項目以外の設定を変更すると、製品が起動しなくなる場合があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 FRSHシリーズ 「リカバリー情報」に下 …
“FRSHシリーズ(89369/89370/90080/94616) キーボードを使ってスリープから復帰する” の続きを読む
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 ・この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ・この製品の BIOS はマウスで操作することもできます。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:86407 H61 1155pin CD:87085 H61 1155pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サ …
“（86407/87085 H61 1155pin）キーボードやマウスのボタンでスリープから復帰する方法” の続きを読む
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:89194 H81 1155pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 設定手順 １．コンピューターの電源を入れて …
ここでは、キーボードやマウスのボタンを押して、スリープから復帰できるようにする方法を説明します。 この作業では、BIOS の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ■ 対象製品 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:93156 H110 1151pin 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 設定手順 １．コンピューターの電源を入れ …
ここでは、FRT102 のオンスクリーンキーボードを無効化する方法を説明します。 この作業を行うと、タブレット本体での文字の入力ができなくなります。 文字を入力するためには、製品に付属するキーボードなど、外付けのキーボードが必要になります。 ■ 対象製品 FRT102 ■ 設定手順 １．「Cortana」に「サービス」と入力します。 ２．表示された一覧から ３．「サービス」が表示されます。 一覧をスクロールさせて「Touch Keyboard and …
■ 該当機種 FRGAシリーズ (Windows 7 モデル) ※Windows 8.1 モデルでは、この症状は発生しません。 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品(Windows 7 モデル)が該当します。 CD：90988 ASUS Z97-K 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 発生する症状 初回起動時の設定が終了した後、製品に添付されている「ドライバーディスク」から「チップセットドライバー」をインストールすると、パソコンが再起動した後に、USB …
“FRGAシリーズ(90988) Windows 7 モデル USB キーボードや USB マウスが使えなくなる” の続きを読む
ショートカットキー Windows 8.1 の動作 隠れているインジケーターを表示 すべてのチャームを開く スタート画面で押すと、デスクトップ画面が表示される。 デスクトップ画面で押すと、すべてのウインドウを最小化してデスクトップを表示する。 エクスプローラーを開く 検索チャームを開く 共有チャームを開く 設定チャームを開く デバイスチャームを開く ロック画面を表示する 表示チャームを開く 検索チャームを開く ファイル名を指定して実行を表示 検索 …
Windows 7 の再セットアップを行う際、Windows 7 のインストールプログラムが起動すると、USB キーボード・ USB マウスが使用できなくなる場合があります。 ■ 対処方法 BIOS を起動し、保存終了して、パソコンを再起動させます。 ■ 作業手順 ・この作業は、光学ドライブに Windows 7 のインストールディスクをセットした状態で行います。 ※ BIOS 画面は製品によって異なります。 １．パソコン本体の電源を入れて、キーボードの「Del」キ …
“Windows 7 DSP 版 再セットアップ時に USB キーボード・ USB マウスが使用できない” の続きを読む
更新日：2010年8月6日 2010年7月以降に弊社から出荷された製品で、付属しているキーボードの一部のキーがキートップの刻印通りに入力出来ないことが判明いたしました。 入力の出来ない文字は通常の日本語環境では使用することが希な特殊文字であり、普段のご使用には支障がございません。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 ■対象モデル 2010年7月以降に出荷された下記モデルで、構成に「Monterey K2802W」または、「Monte …
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための BIOS 設定を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業ではBIOSの設定を変更します。説明している項目以外の設定を変更すると、製品が起動しなくなる場合があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 該当機種 FRSTシリーズ 弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけ …
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための BIOS 設定を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業ではBIOSの設定を変更します。説明している項目以外の設定を変更すると、製品が起動しなくなる場合があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 該当機種 FRSTシリーズ 弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけ …
“FRSTシリーズ(CD:89367、89368、88523、88524) キーボードでスリープから復帰する” の続きを読む
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための BIOS 設定を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業ではBIOSの設定を変更します。説明している項目以外の設定を変更すると、製品が起動しなくなる場合があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 該当機種 FRGXシリーズ弊社「仕様検索サービス」か …
“FRGXシリーズ(CD:88592、88593、90007、90008) キーボードでスリープから復帰する” の続きを読む
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための設定を説明します。 ■ ご注意ください ・製品によっては、別に BIOS の設定が必要な場合があります。 お使いの製品の「サポートFAQ」をご確認ください。 ■ 設定手順 １．画面左下の「スタート」 ２．表示されたメニューから「コントロールパネル」を選択します。 ３．「コントロールパネル」が表示されます。 「ハードウェアとサウンド」を選択します。 ４．「ハードウェアとサウンド」が表示されます …
ここでは、キーボードでスリープから復帰するための設定を説明します。 ■ ご注意ください ・製品によっては、別に BIOS の設定が必要な場合があります。 お使いの製品の「サポートFAQ」をご確認ください。 ■ 設定手順 １．デスクトップ画面左下の「スタート」ボタンを右クリックします。 ２．表示されたメニューから「デバイスマネージャー(M)」を選択します。 ３．「デバイスマネージャー」が表示されます。 キーボード左端の「▷」をクリックします。   …
2014年11月14日(金)より販売されるFRGMシリーズ(MSI コラボモデル)で、先着20名様にプレゼントされるマウスについて説明します。 ※保証、サポートはございません。 ・マウス上面 ・マウスセンサー面 ホイールそばのボタンで感度を変更することができます。 ※感度を変更するには、専用のユーティリティをインストールする必要があります。 ・左側面 ・正面 ・右側面 ・上面 ・裏面 ・底面
ここでは、104英語キーボードをWindows 7 で使用するための設定を説明します。 この設定をおこなうと、言語バーに言語が表示されるようになり、104英語キーボードの刻印どおりのキー入力が実現します。 ■ Windows 7 初期状態で入力される文字 Windows が日本語モードに設定されている場合、下記の様に、キーの刻印とは異なった文字が表示されます。 ■ 言語モードの切り替え方 ①「Alt」+②「Shift」キーで言語モードを切り替えることができます。 ※日本語モード時に③「Ctrl」+④「˜」を …
ここでは、104英語キーボードをWindows 8.1 で使用するための設定を説明します。 この設定をおこなうと、言語バーに言語が表示されるようになり、104英語キーボードの刻印どおりのキー入力が実現します。 ■ Windows 8.1 初期状態で入力される文字 Windows が日本語モードに設定されている場合、下記の様に、キーの刻印とは異なった文字が表示されます。 ■ 言語モードの切り替え方 ①「Windows キー」+②「スペース」キーで言語モードを切り替えることができます。 ※日本語モード時に③「˜ …
