FRGAシリーズ(90988)　Windows 7 モデル　USB キーボードや USB マウスが使えなくなる

■　該当機種

FRGAシリーズ (Windows 7 モデル) ※Windows 8.1 モデルでは、この症状は発生しません。 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品(Windows 7 モデル)が該当します。 CD：90988　ASUS Z97-K 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。

 

■　発生する症状
初回起動時の設定が終了した後、製品に添付されている「ドライバーディスク」から「チップセットドライバー」をインストールすると、パソコンが再起動した後に、USB キーボードや USB マウスの USB 機器が使用できなくなる場合があります。

 

■　対処方法
Windows の再セットアップが必要になります。
・FRGAシリーズは Windows がプリインストールされています。
ドライバーディスクは、Windows をディスクから再セットアップした場合にのみ使用します。
ご購入直後の製品に、ドライバーディスクからデバイスドライバーをインストールする必要はありません。