一部のキーがキートップの刻印通りに入力できない問題について

(投稿日2015年2月9日)

更新日:2010年8月6日

 
2010年7月以降に弊社から出荷された製品で、付属しているキーボードの一部のキーがキートップの刻印通りに入力出来ないことが判明いたしました。
入力の出来ない文字は通常の日本語環境では使用することが希な特殊文字であり、普段のご使用には支障がございません。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

 
■対象モデル

2010年7月以降に出荷された下記モデルで、構成に「Monterey K2802W」または、「Monterey K2802B」が含まれていて、下記画像(写真:キーボード上の入力出来ない文字)文字がキートップに印刷されているキーボードが付属している製品が対象となります。

・FRM908シリーズ
・FRMZシリーズ
・FRGXシリーズ
・FRS108シリーズ
・FRS508シリーズ

 
■入力出来ない文字

「ほ」キーに刻印されている「£」
「へ」キーに刻印されている「々」
「¥」キーに刻印されている「¬」
「せ」キーに刻印されている「『」
「@」キーに刻印されている「¢」
「れ」キーに刻印されている「』」
「け」キーに刻印されている「ヶ」
「ろ」キーに刻印されている「¦」
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■特殊文字の入力方法

「˜」(チルダ) → 「SHIFT」+「へ」
「々」(おなじ) → 「おなじ」と入力して「変換」キーを押すことで表示されます。
※日本語入力モードで入力する必要があります。

その他の特殊文字は「スタートボタン」→「すべてのプログラム」→「アクセサリー」→「システムツール」→「文字コード表」から選択することで入力が可能です。
※一部選択できない文字もあります。