ここでは、FRFSシリーズ及び FRSHシリーズで Windows Update 後に再起動が頻繁に発生する場合の対処方法を説明します。 ・この作業の一部は BIOS 画面で行います。 指示されていない項目の値を変更すると、コンピューターの動作が不安定になったり、 起動しなくなる場合があります。・対策 BIOS をダウンロードするために、インターネットに接続できる環境が必要です。・BIOS の更新中は、コンピューターの電源を切ったり、専用電源ケーブルを抜いたりしないでください。 BI …
ここでは、FRGBシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程でハードディスクの内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたドライバーはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再 …
“FRGBシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94585) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94585」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 10 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．画面右下に「トースト通知」が表示されます。 表示された「トースト通知」を選択します。 「トースト通知」が表示 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94585) Windows 10 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、「CyberLink Media Suite 10 DVD」の再セットアップ手順を説明します。 ■ ご用意ください ・CyberLink Media Suite 10 DVD DVDスーパーマルチドライブが内蔵された製品に付属しています。 ■ 再セットアップ手順 １．Windows 10 が起動している状態で、「CyberLink Media Suite 10 DVD」の ディスクを光学ドライブにセットします。 ２．画面右下に「トースト通知」が表示され …
“89067 CyberLink Media Suite 10 DVD (w/media) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、「CyberLink Media Suite BD(Pioneer)」の再セットアップ手順を説明します。 ■ ご用意ください ・CyberLink Media Suite BD(Pioneer) Blu-ray ドライブが内蔵された製品に付属しています。 ■ 再セットアップ手順 １．Windows 10 が起動している状態で、「CyberLink Media Suite BD(Pioneer)」の ディスクを光学ドライブにセットします。 ２．画面右下に …
“89015 CyberLink Media Suite 10 BD(Pioneer) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、「CyberLink Media Suite 10 DVD R2」の再セットアップ手順を説明します。 ■ ご用意ください ・CyberLink Media Suite 10 DVD R2 DVDスーパーマルチドライブが内蔵された製品に付属しています。 ■ 再セットアップ手順 １．Windows 10 が起動している状態で、「CyberLink Media Suite 10 DVD R2」の ディスクを光学ドライブにセットします。 ２．画面右下に「トース …
“94659 CyberLink Media Suite 10 DVD R2 Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、Windows Update 後に、突然再起動が発生するようになった場合の対処方法を説明します。 この作業はインターネットに接続できる状態で行う必要があります。 ■ 対象製品 FRFSシリーズ Windows 10 プリインストールモデルで、 「リカバリー情報」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:93190 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ3200■FS(H110M-SI01/ODD無し) CD:93174 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ3194■FS(H110M-SI01/ …
ここでは、ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法を説明します。 コンピューターを再セットアップした際、ネットワークに接続することができず、 ローカルアカウントで Windows 10 にサインインした後に、 あらかじめ取得してある Microsoft アカウントに切り替える場合にこの操作を行います。 ■ 作業手順 １．「スタートボタン」を選択します。 ２．「スタートメニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示さ …
“Microsoft Windows 10 ローカルアカウントを Microsoft アカウントに変更する方法 *” の続きを読む
ここでは、「回復ドライブ」からコンピューターを起動させて、「システム イメージ」を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、SSDやハードディスクなど記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・この作業は、お客様の自己責任で行ってください。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 &nbs …
ここでは、回復ドライブから Windows 10 を復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、ハードディスクの内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ・弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ・「回復ドライブ」から回復を行うと、Windows 10 が動作する最低限の構成での復元が行われます。 工場出荷時に …
ここでは「回復ドライブ」を作成する方法を説明します。 「回復ドライブ」は、コンピューターが起動しない場合でも、問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。 また、Windows 10 のディスクから再セットアップした場合と同様な復元を行うこともできます。 この作業で使用する USBメモリは、「回復ドライブ」専用になります。 ■ ご用意ください ・USBメモリ … 16 GB 以上の容量が必要です。 ■ 作成手順 この作業は、Windows …
ここでは「システム イメージ」を作成する方法を説明します。 「システム イメージ」は指定した記憶装置の内容をすべて保存し、「システム イメージ」から復元することで、 「システム イメージ」を作成した時点での状態まで復元することができます。 コンピューターの動作に問題がある状態で「システム イメージ」を作成すると、 動作に問題がある状態が復元されます。 「システム イメージ」は、コンピューターが正常に動作している時に作成する必要があります。 ■ ご用意ください ・外付けハードディスク 「シス …
下記のモデルは、Windows の再セットアップを内蔵ハードディスクから行う、ハードディスクリカバリーモデルです。 事前に回復ドライブを作成しておかないと、Windows 10 へアップグレードしてから 1 ヶ月が経過すると、元の Windows への復元ができなくなります。 ■ ご注意ください ・Windows 10 へのアップグレードは、Microsoft 社が提供するサービスで、当社のサポートの対象外となります。 ・Windows 10 へアップグレードした後、一部の機能が …
Windows 10 を搭載した製品の一部で、光学ドライブのアイコンが正しく表示されない場合があります。 ■ 対象製品 Windows 10 を搭載した製品。 ■ 発生する現象 光学ドライブにメディアをセットしても、「エクスプローラー」に表示されている光学ドライブのアイコンが変化せず、ディスクも読み込まれない場合があります。 ■ 対処方法 上記の現象が発生した場合は、次の手順でメディアの読み込みを行います。 １．光学ドライブのアイコンにマウスのカー …
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 ※光学ドライブが搭載されているFRGXシリーズの再セットアップ手順はコチラをご確認ください。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから …
“FRGXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№93231)(光学ドライブ無し) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 ※光学ドライブが搭載されていない、FRGXシリーズの再セットアップ手順はコチラをご確認ください。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとって …
“FRGXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPartNo.93231) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 ※光学ドライブが搭載されているFRGXシリーズの再セットアップ手順はコチラをご確認ください。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから …
“FRGXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPartNo.92650)(光学ドライブ無し) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
Windows 10 搭載モデルで「CyberLink Media Suite」がセットアップできない場合の対処方法を説明します。 ■ 対象製品 Windows 10 がインストールされ、CyberLink Media Suite 10 DVD が付属している製品。 ■ 発生する現象 「CyberLink Media Suite」をインストールする際、「このアプリは保護のためにブロックされました。」が表示されて「CyberLink Media Suite」のセットアップが続行でき …
“89067 CyberLink Media Suite 10 DVD (w/media) Windows 10 モデルでセットアップができない” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたデータはすべて消去 …
“FRSHシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92650) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたデータはすべて消去 …
“FRSTシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92650) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたデータはすべて消去 …
“FRMXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92650) Windows 10 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたデータはすべて消去 …
“FRMXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92650) Windows 10 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGXシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で SSD やハードディスクなど、記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケーションや、作成されたデータはすべて消去 …
“FRGXシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92650) Windows 10 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、USB フラッシュメモリに作成した「回復ドライブ」を使って、 FRT810 初期状態に復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリケや、作成されたデータはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度インストールしていただく必要があります。 ・Windows 10 にアップデートされた製品でこの作業を行うと、Window …
ここでは、Windows 10 にアップデートした FRT810 を、Windows 8.1 に復元する方法を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業は、Windows 10 にアップデートしてから 1 か月間のみ行うことができます。 1 か月が経過した後に Windows 8.1 に復元するには「回復ドライブ」が必要になります。 ・Windows 10 から Windows 8.1 に復元すると、Windows 10 の時にインストールされたアプリや、作成されたデータはすべて消去されます。 必要なデー …
