ここでは、Windows 10 の初期設定を説明します。 ご注意ください ・この作業は、製品を購入して初めて電源を入れた際に行うのもです。 ・Windows 10 のバージョンによっては異なる画面が表示される場合があります。 ・コンピューターにサインインするためのアカウントは「Microsoft アカウント」 または「ローカル アカウント」を設定することができますが、 すべてのサービスを利用するためには「Microsoft アカウント」でサインインする必要があります。 ■ 対 …
ここでは、コンピューターにサインインする際に入力する Microsoft アカウントのパスワードを PIN に変更する方法を説明します。 PIN とは 4 桁以上の数字で構成される暗証番号です。 ・画面のデザインは Windows 10 のバージョンによって異なる場合があります。 ■ 設定手順 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示されます。 「 …
ここでは、Microsoft Edge をリセットする方法を説明します。 ご注意ください ・ここでは Windows 10 バージョン 1703 (Creators Update) を使用して説明をしています。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 作業手順 １．「コントロール パネル」を表示させます。 …
ここでは、初期設定を行うコンピューターがインターネットに接続されていない場合の ローカル アカウントでのセットアップを説明します。 ■ 設定手順 １．「この PC 用のアカウントの作成」が表示されます。 「ユーザー名」のフィールドに任意のユーザー名を入力します。 ２．「パスワードを入力してください」のフィールドに任意のパスワードを入力します。 ３．「もう一度パスワードを入力してください」のフィールドに 「２」で入力したパスワードをもう一度入力します。   …
ここでは、Windows 10 が起動した後にライセンス認証を行う方法を説明します。 ・Windows 10 を継続して使用するためには、「ライセンス認証」を行う必要があります。 インターネットに接続できる環境があると「ライセンス認証」を簡単に行うことができます。 インターネットに接続することが困難な場合は「マイクロソフト ライセンス認証窓口(0120-801-734)」で行うこともできます。 ・この作業は、対象のコンピューターがインターネットに接続できる状態で行う必要があります。 …
ここでは、ゴミ箱にファイルを移動しないで消去する設定方法を説明します。 ・この設定を行うと、ゴミ箱にドラッグ & ドロップした ファイルやフォルダーは瞬時に消去されてしまいます。 一度削除したファイルやフォルダーは復元することができません。 ・初期状態では、ごみ箱移動したファイルを完全に削除するには、 「ごみ箱を空にする(B)」を選択する必要があります。 ここでは、ごみ箱にファイルをドラッグ & ドロップしたと同時に ファイルを消去する設定を説明します。 …
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ここでは対象製品を「更新とセキュリティ」から初期化する手順を説明します。 ご注意ください ・この作業は、完了するまでに 1 ～ 2 時間程度の時間が必要です。 ・この作業を行うと、作業の過程で記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリや、作成されたデータはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度インストールしていただく必要があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 …
ここでは、復元ポイントからの復元を行うと、 エラーメッセージが表示される場合の対処方法を説明します。 ご注意ください ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされた製品 ■ 発生する現象 ・このメッセージが表示されて復元ポ …
■ 対象製品 ・Windows 10 がプリインストールされていて、 Pioneer 製 Blu-ray ドライブが搭載されている製品 ・Pioneer 製 Blu-ray ドライブが搭載されている製品では下記の現象が発生します。 これは Pioneer 製 Blu-ray ドライブの仕様であり、製品の故障ではありません。 ■ 対象製品で発生する現象 １．Blu-ray ビデオや音楽 CD などのメディアを光学ドライブにセットしても自動再生は行われません。 ２ …
ここでは、Windows 10 がインストールされたモデルで、 無線 LAN の周波数帯とチャンネルを確認する方法を説明します。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされていて、無線 LAN が搭載されているモデル。 ■ 確認方法 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「Windows の設定」が表示されます。 「ネットワークとインターネット」選択します。 …
ここでは、Windows 10 がインストールされたモデルで、 無線 LAN のリンク速度を確認する方法を説明します。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされていて、無線 LAN が搭載されているモデル。 ■ 確認方法 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「Windows の設定」が表示されます。 「ネットワークとインターネット」選択します。   …
ここでは、FRT110P に Microsoft Office Mobile アプリをインストールする手順を説明します。 ご注意ください ・Microsoft Office Mobile は商用利用が認められていません。 商用利用には Office 365 サービスに加入する必要があります。 Office および Office 関連製品の商用利用権 ・本製品は、Microsoft Office Mobile アプリを Windows ストアから 直接ダウンロードすることができません。 …
ここでは、FR2410 / FR2110 シリーズで OSDロックが表示された場合の解除方法を説明します。 ■ 対象製品 ・23.6ｲﾝﾁ FR2410B 黒 ・21.5ｲﾝﾁ FR2110B 黒 ■ 発生する現象 ・「MENU」ボタンを押すと、画面に「OSDロック」と表示されて、 液晶モニターの設定を変更することができなくなります。 ■ 作業手順 １．液晶モニターの「電源」ボタンを押して液晶モニターの電源を切ります。 液晶モニターと …
ここでは、Windows 10 PRO がプリインストールされたデスクトップ パソコンで、 Hyper-V を使用するための設定を説明します。 ご注意ください ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、コンピューターの動作が不安定になったり、 製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生し …
ここでは、FR2410 及び FR2110 に付属するスタートアップガイドの 各部名称(Power LED)についての補足説明をします。 ■ 対象製品 ・23.6ｲﾝﾁ FR2410B 黒 ・21.5ｲﾝﾁ FR2110B 黒 ■ 補足説明 ・製品に付属するスタートアップガイドの各部名称には、 Power LED が製品の正面から見えるような記載がされています。 (スタートアップガイド抜粋) ・製品を正面下方向から見上げるとPower LED が点灯していることがわ …
ここでは、光学ドライブが搭載されていない FRFSシリーズに、光学ドライブを増設する方法を説明します。 ご注意ください ●製品に接続されている全てのケーブル類を取り外してから作業を行ってください。 ●この作業は製品の内部で行います。 ケーブルの接続間違い、抜け、断線などにはご注意ください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範 …
ここではFRS / FRAS / FRBSシリーズの光学ドライブの交換手順を説明します。 ご注意ください ●製品に接続されている全てのケーブル類を取り外してから作業を行ってください。 ●この作業は製品の内部で行います。 ケーブルの接続間違い、抜け、断線などにはご注意ください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります …
ここでは、FRFSシリーズに搭載されているカードリーダーの仕様について説明します。 ■ 対象製品 FRFSシリーズ 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:93191 スリムケース 黒 CD:93300 スリムケース 黒 「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ■ 発生する現象 対象製品に搭載されているカードリーダーから SD カードを取り外す際、 タスクトレイの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り …
ここでは、Windows 10 を英語で表示させる方法を説明します。 ご注意ください ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ●この作業は、コンピューターがインターネットに接続できる環境で行う必要があります。 ■ 対象製品 Windows 10 がプリインストールされた製品 & …
修理でマザーボードなど複数の部品を交換した場合、 ライセンス認証を求められるようになる場合があります。 ここでは、ハードウェアを大幅に変更した場合のライセンス認証の手順を説明します。 ご注意ください ●この作業はコンピューターがインターネットに接続できる環境で行います。 ●トラブルシューティングツールを使用する場合、以下の条件を満たしている必要があります。 ☐対象のコンピューターを修理以前に、 対象のコンピューターを Microsoft アカウントでサインインしていて、 ライセン …
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ここでは、Windows 10 のバージョンを確認する方法を説明します。 ■ 確認手順 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示されます。 「システム」を選択します。 ４．左下の「バージョン情報」を選択します。 ５．Windows 10 のバージョンを確認することができます。 以上で作業は完了です。
ここでは、「更新とセキュリティ」からシステムイメージを復元する方法を説明します。 ご注意ください ●この作業を行うと、SSD やハードディスクなどの記憶装置の内容はすべて消去されます。 必要なデータは事前にバックアップをお取りください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ ご用意 …
ここではFRNZシリーズのハードディスクの交換手順を説明します。 ご注意ください ●ハードディスクは衝撃に弱い精密部品です。 作業中、ハードディスクに強い衝撃を与えないようにご注意ください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 FRNZシリーズ 検索結果の「内部仕様」 …
ここでは、FRNXシリーズのハードディスクの交換手順を説明します。 ご注意ください ●ハードディスクは衝撃に弱い精密部品です。 作業中、ハードディスクに強い衝撃を与えないようにご注意ください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 FRNXシリーズ 検索結果の「内部仕様」 …
ここでは、FRNZシリーズのハードディスクの交換手順を説明します。 ご注意ください ●ハードディスクは衝撃に弱い精密部品です。 作業中、ハードディスクに強い衝撃を与えないようにご注意ください。 ●この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ●この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 FRNZシリーズ 検索結果の「内部仕様」 …
