ここでは、Windows 10 をセーフ モードで起動させる方法を説明します。 セーフ モードは起動するアプリとデバイス ドライバーを制限して Windows 10 を起動します。 Windows 10 が通常起動しなくても、セーフ モードでは起動できる場合があります。 セーフ モードでの起動ができる場合は、周辺機器やそのデバイス ドライバー、 起動時に常駐するアプリなどに原因の可能性があります。 ■ 起動手順 ・「設定」から再起動する方法 ・「ロック画面」から再起動する方法 & …
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.92283」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 8.1 が起動している状態で、 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面の右上にトースト通知が表示されます。 表示されたトースト通知を選択します。 トースト通知が表示されなかったり消えてしまった場合には「４」に …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92283) Windows 8.1 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.92283」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 7 が起動している状態で、 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．「自動再生」が表示されます。 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択して「６」に進みます。 「自動再生」が表示されない場合には「３」に進みます。 &nbs …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№92283) Windows 7 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.90863」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 7 が起動している状態で、 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．「自動再生」が表示されます。 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択して「６」に進みます。 「自動再生」が表示されない場合には「３」に進みま …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№90863) Windows 7 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
2017 年 10 月 16 日(米国時間)、WPA2 に複数の脆弱性が存在することが公開されました。 Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10 の各 OS は、2017 年 10 月に修正プログラムが公開されており、Windows を最新の状態にアップデートすることで対策済みとなりますが、スリープ時に安全性を確保するためには、無線 LAN のデバイス ドライバーがこの脆弱性に対応する必要があります。 ここでは、無線 LAN 機能を搭載する FRONTIER 製品の デバイ …
2017 年 10 月 17 日に Windows10 の大型アップデート 「Fall Creators Update」が公開されました。 ウイルスバスターをご利用されている製品に、「Fall Creators Update」を適用すると ブルースクリーンが表示されるという現象が確認されています。 詳細は「ウイルスバスター ヘルプとサポート」でご確認ください。 ウイルスバスター ヘルプとサポート URL https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ …
Windows 10 プリインストールモデルをご購入のお客様へ 画像をクリックして拡大イメージを表示 2017 年 10 月 17 日に Windows 10 の大型アップデートとなる「Fall Creators Update」が公開されました。 この公開に伴い、コンピューターの初期設定をインターネットに接続可能な状態で行うと、途中で「お使いの PC には、適用可能な更新プログラムがあります」と更新プログラム(Fall Creators Update)のインストールを促す画面が表 …
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.90863」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 8.1 が起動している状態で、 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面の右上にトースト通知が表示されます。 表示されたトースト通知を選択します。 トースト通知が表示されなかったり消えてしまった場合には「４」に …
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ここでは、ラベルに「Part No.91140」と記載されたドライバー ディスから グラフィックス ドライバーをインストールする手順を説明します。 ・対象のドライバー ディスクが付属していない場合は、 元のページに戻りインストール作業を続けます。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.91140」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．ラベルに「Part No.91140」と記載されたドライバー ディスクを 光学ドライブに …
ここでは、BIOS起動するために押すキーとブートメニューを開くために押すキーについて説明します。 商品コードと商品名は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 検索結果の「内部仕様」に下記一覧表のいずれかのコードが表示される製品が該当します。 商品CD 商品名 BIOS起動キー ブートメニューキー 77050 X58 1366pin Del F11 77634 X58 1366pin Del F7 78130 X58 1366pin Del F7 78148 P55 1156pin Del F11 …
ここでは、Windows 10 の初期設定を説明します。 ご注意ください ・この作業は、製品を購入して初めて電源を入れた際に行うのもです。 ・Windows 10 のバージョンによっては異なる画面が表示される場合があります。 ・コンピューターにサインインするためのアカウントは「Microsoft アカウント」 または「ローカル アカウント」を設定することができますが、 すべてのサービスを利用するためには「Microsoft アカウント」でサインインする必要があります。 ■ 対 …
ここでは、コンピューターにサインインする際に入力する Microsoft アカウントのパスワードを PIN に変更する方法を説明します。 PIN とは 4 桁以上の数字で構成される暗証番号です。 ・画面のデザインは Windows 10 のバージョンによって異なる場合があります。 ■ 設定手順 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「設定」が表示されます。 「 …
ここでは、Microsoft Edge をリセットする方法を説明します。 ご注意ください ・ここでは Windows 10 バージョン 1703 (Creators Update) を使用して説明をしています。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 作業手順 １．「コントロール パネル」を表示させます。 …
ここでは、初期設定を行うコンピューターがインターネットに接続されていない場合の ローカル アカウントでのセットアップを説明します。 ■ 設定手順 １．「この PC 用のアカウントの作成」が表示されます。 「ユーザー名」のフィールドに任意のユーザー名を入力します。 ２．「パスワードを入力してください」のフィールドに任意のパスワードを入力します。 ３．「もう一度パスワードを入力してください」のフィールドに 「２」で入力したパスワードをもう一度入力します。   …
ここでは、Windows 10 が起動した後にライセンス認証を行う方法を説明します。 ・Windows 10 を継続して使用するためには、「ライセンス認証」を行う必要があります。 インターネットに接続できる環境があると「ライセンス認証」を簡単に行うことができます。 インターネットに接続することが困難な場合は「マイクロソフト ライセンス認証窓口(0120-801-734)」で行うこともできます。 ・この作業は、対象のコンピューターがインターネットに接続できる状態で行う必要があります。 …
ここでは、ゴミ箱にファイルを移動しないで消去する設定方法を説明します。 ・この設定を行うと、ゴミ箱にドラッグ & ドロップした ファイルやフォルダーは瞬時に消去されてしまいます。 一度削除したファイルやフォルダーは復元することができません。 ・初期状態では、ごみ箱移動したファイルを完全に削除するには、 「ごみ箱を空にする(B)」を選択する必要があります。 ここでは、ごみ箱にファイルをドラッグ & ドロップしたと同時に ファイルを消去する設定を説明します。 …
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ここでは対象製品を「更新とセキュリティ」から初期化する手順を説明します。 ご注意ください ・この作業は、完了するまでに 1 ～ 2 時間程度の時間が必要です。 ・この作業を行うと、作業の過程で記憶装置の内容がすべて消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされたアプリや、作成されたデータはすべて消去されます。 この作業が完了した後に、再度インストールしていただく必要があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 …
ここでは、復元ポイントからの復元を行うと、 エラーメッセージが表示される場合の対処方法を説明します。 ご注意ください ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされた製品 ■ 発生する現象 ・このメッセージが表示されて復元ポ …
■ 対象製品 ・Windows 10 がプリインストールされていて、 Pioneer 製 Blu-ray ドライブが搭載されている製品 ・Pioneer 製 Blu-ray ドライブが搭載されている製品では下記の現象が発生します。 これは Pioneer 製 Blu-ray ドライブの仕様であり、製品の故障ではありません。 ■ 対象製品で発生する現象 １．Blu-ray ビデオや音楽 CD などのメディアを光学ドライブにセットしても自動再生は行われません。 ２ …
ここでは、Windows 10 がインストールされたモデルで、 無線 LAN の周波数帯とチャンネルを確認する方法を説明します。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされていて、無線 LAN が搭載されているモデル。 ■ 確認方法 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「Windows の設定」が表示されます。 「ネットワークとインターネット」選択します。 …
ここでは、Windows 10 がインストールされたモデルで、 無線 LAN のリンク速度を確認する方法を説明します。 ■ 対象製品 ・Windows 10 がインストールされていて、無線 LAN が搭載されているモデル。 ■ 確認方法 １．「スタート ボタン」を選択します。 ２．「スタート メニュー」が表示されます。 「設定」を選択します。 ３．「Windows の設定」が表示されます。 「ネットワークとインターネット」選択します。   …
ここでは、FRT110P に Microsoft Office Mobile アプリをインストールする手順を説明します。 ご注意ください ・Microsoft Office Mobile は商用利用が認められていません。 商用利用には Office 365 サービスに加入する必要があります。 Office および Office 関連製品の商用利用権 ・本製品は、Microsoft Office Mobile アプリを Windows ストアから 直接ダウンロードすることができません。 …
ここでは、FR2410 / FR2110 シリーズで OSDロックが表示された場合の解除方法を説明します。 ■ 対象製品 ・23.6ｲﾝﾁ FR2410B 黒 ・21.5ｲﾝﾁ FR2110B 黒 ■ 発生する現象 ・「MENU」ボタンを押すと、画面に「OSDロック」と表示されて、 液晶モニターの設定を変更することができなくなります。 ■ 作業手順 １．液晶モニターの「電源」ボタンを押して液晶モニターの電源を切ります。 液晶モニターと …
ここでは、Windows 10 PRO がプリインストールされたデスクトップ パソコンで、 Hyper-V を使用するための設定を説明します。 ご注意ください ・この作業では、UEFI の設定を変更します。 指示されていない項目の値を変更すると、コンピューターの動作が不安定になったり、 製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生し …
ここでは、FR2410 及び FR2110 に付属するスタートアップガイドの 各部名称(Power LED)についての補足説明をします。 ■ 対象製品 ・23.6ｲﾝﾁ FR2410B 黒 ・21.5ｲﾝﾁ FR2110B 黒 ■ 補足説明 ・製品に付属するスタートアップガイドの各部名称には、 Power LED が製品の正面から見えるような記載がされています。 (スタートアップガイド抜粋) ・製品を正面下方向から見上げるとPower LED が点灯していることがわ …
