マイクロソフト Office 2010 でライセンス認証画面が表示される場合について

更新日:2010年9月9日   ■対象機種 マイクロソフト Office 2010 プリインストールモデル ※修理から返却された後に、マイクロソフト Office2010 に含まれる Word や Excel を起動させた際、ライセンス認証ウィザード゙画面が表示される場合があります。 これは、修理などでパソコンを構成する部品が交換されたために表示されたもので、マイクロソフト Office 2010 の仕様によるものです。ライセンス認証ウィザードの画面が表示された場合には、以下の手順に従って電話でラ …

一部のキーがキートップの刻印通りに入力できない問題について

更新日:2010年8月6日   2010年7月以降に弊社から出荷された製品で、付属しているキーボードの一部のキーがキートップの刻印通りに入力出来ないことが判明いたしました。 入力の出来ない文字は通常の日本語環境では使用することが希な特殊文字であり、普段のご使用には支障がございません。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。   ■対象モデル 2010年7月以降に出荷された下記モデルで、構成に「Monterey K2802W」または、「Monte …

Office 2010 のオフラインヘルプの各トピックへのリンクをクリックしてもヘルプページが移動しない件につきまして

更新日:2010年6月17日   ■対象モデル ・Microsoft Office 2010 搭載モデル   ■詳細 Windows のログオン ユーザー名に全角文字が含まれる場合、Microsoft Office 2010 のオフライン ヘルプ内の各トピックへのリンクをクリックしてもヘルプ ページが移動しないという問題が発生しております。 なお、ヘルプ ページが移動しないのは、最初に表示される以下の各トピックへのリンクだけで、トピックを検索して表示された記事上にあるリンクなどは正しく機 …

Windows 7 (64bit版)でIEEE1394機器への転送速度が異常に遅くなる場合について

更新日:2010年6月4日   ■対象モデル ・FRXZ、FRGZ、FRMX (※いずれもIntel(R) X58 Express Chipset製品)他、IEEE1394ポートが利用可能な構成  ※いずれもWindows7を64bit版でご利用の場合   ■詳細 Windows7(64bit版)でIEEE1394機器への転送速度が異常に遅くなる場合は、以下の修正プログラムを適用することにより改善可能となっております。   ・KB975500   なお、これらの症状が …

P55 チップセット製品で無線LAN等の一部のUSBデバイスが正常に動作しない場合について

更新日:2010年6月2日   ■対象モデル ・FRM、FRGX、FRS ※いずれもP55チップセットを採用した製品   ■詳細 インテル® P55 Express チップセット製品で、無線LAN等の一部のUSBデバイスが正常に動作しない場合があります。 これは、本製品が従来のUSB規格と異なった設計となっているために発生します。 これらの症状は、USBポートの互換性を向上させたBIOSへ更新することにより解消可能となります。 BIOSは弊社サポートページの「仕様検索サービス」よりダウン …

「アバター」などの一部のBlu-ray Discタイトルが正常に再生されない場合について

更新日:2010年5月31日   ■対象モデル ・FRMZ、FRCX、FRM、FRGX  ※いずれもインテル(R) H55 Express チップセットを搭載したPC   製品構成は弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。 ・上記モデルでWindows7、Blu-rayドライブ搭載、intel i5/i3(ビデオコア内蔵)オンボードVGAモデル   ■詳細 「対象モデル」の構成におきまして、BDタイトル「アバター」などの再生時に、以下の症状が発生する場合があることが確認されました …

「IO DATA GV-MC7/HZ3」とHDMI接続の液晶を接続した場合の視聴制限について

更新日:2010年5月25日   ■対象モデル ・PC本体(nVIDIA製VGAカード搭載モデル)と液晶ディスプレイ(FR2301xxx等)をHDMIケーブルのみで接続した環境 ・上記環境で地デジチューナー「IODATA GV-MC7/HZ3」を使用した場合   ■詳細 PC本体と液晶ディスプレイをHDMIケーブルのみで接続し、映像及び音声出力させている環境におきまして、地デジチューナー「IODATA GV-MC7/HZ3」を使用されますと、Media Center上で「サポートされてい …

90028 120GB mSATA(MZ-MTE120B/IT)

  ・メーカー商品ページ     インターフェース(SATA)  6 Gb/s 容量  120 GB キャッシュ  256 MB パフォーマンス  シーケンシャル読み出し  シーケンシャル書き込み  4KBランダム読み出し  4KBランダム書き込み _  Up to 530 MB/s  Up to 520 MB/s  Up to 10,000 IOPS  Up to 37,000 IOPS 消費電力  動作時  待機時 _  33 mW  2 mW フォームファクター  mSA …

nVIDIA GeForce GTX470/480を搭載したPCでのイベントログエラーについて

更新日:2010年5月20日   ■対象モデル 「nVIDIA GeForce GTX470/480」搭載デスクトップPC   ■詳細 nVIDIA GeForce GTX470/480を搭載したPCをご利用の際に、イベントログに以下のエラーが記録される場合があります。 NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service サービスから無効な現在の状態 0 が報告されました。 このイベントは、現在(2010年5月19日現在)リリースされているデバイスドライバーにおき …

「Intel® Core™ i7 Processor Extreme Edition i7-980X」と Windows XP の仕様制限について

更新日:2010年5月6日   ■対象モデル 「Intel(R) X58 Express Chipset」搭載デスクトップPC   ■詳細 「Intel(R) X58 Express Chipset」搭載デスクトップPCへ「Intel(R) Core(TM) i7 Processor Extreme Edition I7-980X」を搭載されている場合にWindows XP(32bit版)をインストールされますと、使用中にシステムが無反応となる場合があります。 具体的には、Windows …

モニターの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ

公開日 2010年2月25日 弊社が2005年までに販売したモニターの一部につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。   ■ 販売時期 2005年まで販売   ■ 該当機種 ・FR15C(15インチCRTモニター) ・FR17C(17インチCRTモニター) ・FR15S(15インチTFT液晶モニター) ・FR17S(17インチTFT液晶モニター) …

PC本体と液晶ディスプレイをHDMIケーブルで接続時に音声が正常に再生されない場合について

更新日:2010年4月23日   ■対象モデル FR2301BKW(WHW)及びHDMI音声入力ポート搭載の液晶ディスプレイ   ■詳細 PC本体と液晶ディスプレイをHDMIケーブルで接続された際に、マルチチャンネル(5.1chなど)のコンテンツ(DVDやBlu-rayを含みます)を再生された際に、音声が正しく出力されない場合があります。 この問題は、デジタルレシーバーによりデコードできる形式を選択することにより回避出来ます。 詳しい操作方法は、下記DOWNLOADボタンよりPDFを入手 …

FRAS/FRBS/FRS/FRSH/FRCX/FRM/FRMZシリーズ 「VIA HD Audio Deck」の表示について

公開日 2010年2月24日   「VIA HD Audio Deck」 の表示に、一部日本語でない文字が含まれています。   ■ 該当機種 ・FRCXシリーズ ・FRMZシリーズ ・FRMシリーズ ・FRSシリーズ ・FRSHシリーズ ・FRASシリーズ ・FRSシリーズ ・FRSシリーズ ・FRBSシリーズ   製品構成に下記パーツコードが含まれる製品 CD:78828 H55 1156pin CD:79256 H55 1156pin CD;79366 H55 1156pi …

90771 27.0インチ FR2703B 黒

FRONTIER FR2703B 表示機能 パネルサイズ  27型ワイド パネル種類  TN 最大解像度  1,920 × 1,080 画素ピッチ  0.3114㎜ 最大輝度  250 cd/㎡ コントラスト比  1000 : 1 視野角  水平 178° _垂直 178° 応答速度  5ms (グレー→グレー) 最大表示色  約1677万色 消費電力 使用時  49W 以下 スタンバイ時  0.5W 以下 オーディオ  ステレオスピーカー(2W + 2W) 接続端子 映像端子  DVI-D _D-Sub …

FRAS/FRBS/FRS/FRSH/FRCX/FRM/FRMZシリーズ マイク入力のリアルタイム出力について

公開日 2010年2月24日 製品本体前面のマイク端子にマイクを接続しても、マイクの音声がスピーカーから出力されない場合があります。 この場合、下記の設定を行うことで、マイク音声のリアルタイム出力が可能になります。 ※マイク音声がリアルタイム出力されていない状態でも、録音や音声チャットなどは使用可能です。 ■ 該当機種 ・FRCXシリーズ ・FRMZシリーズ ・FRMシリーズ   ・FRSシリーズ ・RSHシリーズ ・FRSシリーズ _ _ ・FRSシリーズ _ _ ・FRSシリーズ _ _ ・F …

89011 2.0TB SATA3 WD20EZRX

  ・メーカー商品ページ   2.0TB SATA3 WD20EZRX インターフェース (SATA)  6Gb/s フォーマット済み容量  2TB キャッシュ  64MB 回転速度  InterlliPower データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  6Gb/s  147MB/s 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  4.1W  3.0W  0.4W 平均動作音  アイドル …

89877 1.0TB SATA2/5400rpm MQ01ABD100

  ・メーカー商品ページ   89877 1.0TB SATA2/5400rpm MQ01ABD100 インターフェース (SATA)  3Gb/s フォーマット済み容量  1TB キャッシュ  8MB 回転速度  5400 RPM データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  3Gb/s  - 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  1.5W  1.5W  0.55W 平均動作音 …

89010 1.0TB SATA3 WD10EZRX

  ・メーカー商品ページ   1.0TB SATA3 WD10EZRX インターフェース (SATA)  6Gb/s フォーマット済み容量  1TB キャッシュ  64MB 回転速度  InterlliPower データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  6Gb/s  150MB/s 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  3.3W  2.5W  0.4W 平均動作音  アイドル …

86776 500GB SATA3/7200rpm WD5000AAKX

  ・メーカー商品ページ   500GB SATA3 WD5000AAKX インターフェース (SATA)  6Gb/s フォーマット済み容量  500 GB (500,107 MB) キャッシュ  16MB 回転速度  7200 RPM データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  6Gb/s  126MB/s 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  6.0W  5.6W  0.9 …

91335 6.0TB SATA3 WD60EFRX

  ・メーカー商品ページ   6.0TB SATA3 WD60EFRX インターフェース (SATA)  6Gb/s フォーマット済み容量  6TB キャッシュ  64MB 回転速度  InterlliPower データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  6Gb/s  175MB/s 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  5.3W  3.4W  0.4W 平均動作音  アイドル …

91334 4.0TB SATA3 WD40EFRX

  ・メーカー商品ページ   4.0TB SATA3 WD40EFRX インターフェース (SATA)  6Gb/s フォーマット済み容量  4TB キャッシュ  64MB 回転速度  InterlliPower データー転送レート(最大)  バッファからホスト  ホストからドライブ/ドライブからホスト(サステインド) _  6Gb/s  150MB/s 平均所要電力  読み取り/書き込み  アイドル  スタンバイ/スリープ _  4.5W  3.3W  0.4W 平均動作音  アイドル …