■ 対象製品 ・ハードディスクリカバリータイプの Windows 10 モデル ■ 発生している現象 ・「スタート ボタン」→「設定」→「システム」→「ストレージ」に表示される C ドライブの容量が、 実際に搭載されているストレージの約 2 倍の容量で表示されています。 ■ 原因 ・ソフトウェアの仕様によるもので、製品の故障ではありません。 ■ 正しい容量の確認方法 ・「エクスプローラー」や「ディスクの管理」から正しい容量 …
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94767」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 7 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．「自動再生」が表示されます。 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択して「６」に進みます。 「自動再生 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94767) Windows 7 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94331」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 10 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．「デスクトップ」画面右下に「トースト通知」が表示されます。 表示された「トースト通知」を選択します。 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94331) Windows 10 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94586」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 8.1 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．「デスクトップ」画面右上に「トースト」通知が表示されます。 表示された「トースト」通知を選択します。 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94586) Windows 8.1 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94588」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 10 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面右下にトースト通知が表示されます。 表示されたトースト通知を選択します。 トースト通知が …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94588) Windows 10 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94589」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 8.1 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された 光学ドライブにドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面右上にトースト通知が表示されます。 表示されたトースト通知を選択します。 トースト通知 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94589) Windows 8.1 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、FRGSシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業 …
“FRGSシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94862)(光学ドライブ無し) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、「仕様検索サービス」を使って、ドライバー ディスクをダウンロードする方法を説明します。 ・ドライバー ディスクをダウンロードするには、インターネットに接続できるコンピューターが必要になります。 ・対象の製品にインストールされている Windows にあったドライバー ディスクをダウンロードしてください。 ■ ダウンロード手順 １．Microsoft Edge や Internet Explorer などのブラウザーから検索エンジンを用いて FRONTIER のページを表示させま …
ここでは、FRGCシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業が完了した後に …
“FRGCシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94862) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94862」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 10 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面右下にトースト通知が表示されます。 表示されたトースト通知を選択します。 トースト通知が …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94862) Windows 10 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業が完 …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94591)(光学ドライブ無し) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業が完 …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94591) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGBシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業が完了した後に再度 …
“FRGBシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94591) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGBシリーズに Windows 8.1 を再セットアップする手順を説明します。 この説明は、再セットアップを行うコンピューターがインターネットに接続できる状態で行っています。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ドライブ」を含めたす …
“FRGBシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94592) Windows 8.1 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGBシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ドライブ」を含めたすべての記憶装置の内容が消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開 …
“FRGBシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94593) Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ここでは、製品がインターネットに接続している状態での作業手順を説明しています。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94591」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 10 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ画面右下にトース …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94591) Windows 10 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 8.1 を再セットアップする手順を説明します。 この説明は、再セットアップを行うコンピューターがインターネットに接続できる状態で行っています。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ド …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94592) Windows 8.1 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 8.1 を再セットアップする手順を説明します。 この説明は、再セットアップを行うコンピューターがインターネットに接続できる状態で行っています。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ド …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94592)(光学ドライブ無し) Windows 8.1 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ドライブ」を含めたすべての記憶装置の内容が消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業 …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94593)(光学ドライブ無し) Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここでは、FRGRシリーズに Windows 7 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で 「C ドライブ」にインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。また、操作によっては「D ドライブ」を含めたすべての記憶装置の内容が消去されます。 重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業 …
“FRGRシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94593) Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94592」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 8.1 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．デスクトップ右上に数秒間「トースト通知」が表示されます。 「トースト通知」が表示されない場 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94592) Windows 8.1 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、「CyberLink PowerDVD」 でオーディオ CD の再生について説明します。 ・対象の「CyberLink PowerDVD」ではオーディオ CD を再生することができません。 ■ 対象製品 DVD マルチドライブ が搭載された製品に付属する OEM 版「 CyberLink DVD Solution」 及び、OEM 版「CyberLink Media Suite DVD」に含まれる「CyberLink PowerDVD」 がインストールされた製品。 ※Blu-ray版「 …
ここでは、複数の記憶装置が搭載されている製品に Windows 8.1 のインストール場所を設定する手順を説明します。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、記憶装置に内容はすべて消去されます。 必要なデータはあらかじめバックアップを取ってから作業を始めてください。 ・製品に「M.2」が搭載されている場合は Windows 8.1 のインストール場所が異なります。 搭載されている記憶装置を、製品に付属している製品構成表や仕様検索サービスなどで 確認してから作業を始めてください …
“Microsoft Windows 8.1 複数の記憶装置が搭載されている場合のインストール場所の設定” の続きを読む
ここではデバイス ドライバーのインストール手順を説明します。 ■ ご用意ください ・ドライバーディスク ラベルに「Port No.94593」と記載されたディスクが対象です。 ■ インストール手順 １．Windows 7 が起動している状態で、製品に内蔵または USB 接続された光学ドライブに ドライバーディスクをセットします。 ２．「自動再生」が表示されます。 「フォルダーを開いてファイルを表示」を選択して「６」に進みます。 「自動再生」 …
“(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94593) Windows 7 モデル デバイスドライバーインストール方法” の続きを読む
ここでは、FRGEシリーズに Windows 10 を再セットアップする手順を説明します。 本作業につきましては、弊社にて有償で実施することも可能です。 ご依頼の際は、Web修理受付からご連絡ください。 ■ ご注意ください ・この作業を行うと、作業の過程で C ドライブにインストールされたアプリケーションや作成されたデータは すべて消去されます。重要なデータは、あらかじめバックアップをとってから作業を開始してください。 ・インストールされていたアプリケーションは、作業が完了した後に再度 …
“FRGEシリーズ(ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾃﾞｨｽｸPart№94594) Windows 10 モデル 再セットアップマニュアル” の続きを読む
