ここでは「この PC を初期状態に戻す」から Winsows 10 を再インストールする方法を説明します。
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ご注意ください |
| ・この作業を行うと「C ドライブ」にインストールされたアプリや保存されたデータはすべて消去されます。 ・再インストールされる Windows は、この作業を行う時点での Windows Update が適用されています。 ・対象ではない製品でこの作業を行うと Winsows が正常に動作しなくなる可能性があります。 ・Winsows が起動しない場合は「回復ドライブ」を使用して Winsows の再インストールを行う必要があります。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。 |
■ 対象製品
「リカバリー情報」に下記のいずれかのコードが表示される製品が該当します。
107156 ■OSｺｰﾄﾞ a2012■64bit Windows10 Home(DSP)2004
107155 ■OSｺｰﾄﾞ a2011■64bit Windows10 Pro(DSP)2004
「リカバリー情報」は弊社「仕様検索サービス」から確認することができます。
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・対象ではない製品でこの作業を行うと Winsows が正常に動作しなくなるかの製があります。 |
■ 作業手順
１．「スタート」ボタンを選択します。
２．「スタート メニュー」が表示されます。
「設定」を選択します。
３．「設定」が表示されます。
「更新とセキュリティ」を選択します。
４．「更新とセキュリティ」が表示されます。
画面左側の「回復」を選択します。
５．「回復」が表示されます。
「この PC を初期状態に戻す」の「開始する」ボタンを選択します。
６．「オプションを選択してください」が表示されます。
「すべて削除する」を選択します。
７．「準備しています」が表示されます。
「追加の設定」が表示されるまで待ちます。
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・この作業には時間がかかる場合があります。 |
８．「追加の設定」が表示されます。
表示された「現在の設定」を確認して「次へ」ボタンを選択します。
９．「この PC をリセットする準備ができました」が表示されます。
「リセット」ボタンを選択します。
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・この操作を行うと「C ドライブ」にインストールされたアプリや保存されたデータはすべて消去されます。 |
１０．コンピューターが再起動して Winsows の再インストールが開始されます。
初期設定画面の「お住まいの地域はこちらでよろしいですか?」が表示されるまで待ちます。
１１．「お住まいの地域はこちらでよろしいですか?」が表示されると作業は完了です。
