89015 CyberLink Media Suite BD(Pioneer) Blu-ray コンテンツが再生できない場合の対処方法

(投稿日2016年12月7日)

Blu-ray ドライブを搭載した製品で、BD-Video の再生を行う際、一部のコンテンツが再生できない場合があります。
ここでは、BD-Video を再生するための手順を説明します。

 

ご注意ください
  ・ここで説明する手順は 2017 年 12 月時点のものです。
 ソフトウェアの仕様変更により手順が変更になる場合があります。

 

■ 対象製品

 Blu-ray ドライブを搭載した製品

 

 

■ 発生する現象

1.BD-Video を光学ドライブにセットして PowerDVD 10 を起動すると、
 アップデートを促すメッセージが表示されます。

C001

 

2.アップデートを実行し、アップデートの完了が表示されます。

C002

 

3.PowerDVD 10 の再生ボタンを押すと「続きから再生」と「最初から再生」のボタンが表示されます。
 どちらのボタンを選択しても「」に戻り、この動作がくり返されます。

C003

 

 

■ 対処方法

・PowerDVD 10 を PowerDVD 12 にアップデートします。

 

 

■ 作業手順

1.「Patch」ファイルをダウンロードして Power DVD 10 をアップデートします。

2.「CyberLink_PowerDVD_Downloader」ファイルをダウンロードして、 
   Power DVD 10 をアップデートします。

3.「PowerDVD_12.31791.5522_T2_RITA13_BD_DVD150708_04」を
  ダウンロードして、PowerDVD 10 を PowerDVD 12 にアップデートします。

 

 

■「Patch」ファイルをダウンロードして Power DVD 10 をアップデートします。

1.画面右上の「↑」(アップグレード)ボタンを選択します。

C004

 

2.「アップグレード情報」が表示されます。
 「パッチ」タブを選択します。

C005

 

3.「ソフトウェアアップデートが公開されました。」を選択します。

C006

 

4.既定のブラウザーに「PowerVD 10.0 をアップデート」が表示されます。
 「アップデートパッチのダウンロード」リンクを選択します。

警告(30) この説明では、ブラウザーに「Microsoft Edge」を使用しています。

C007

 

5.画面下部に「Patch.exe(817 KB)について行う操作を選んでください。」が表示されます。
 「保存」ボタンを選択します。

C008

 

6.ファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

C009

 

7.「Patch.exe のダウンロードが終了しました。」が表示されます。
 「フォルダーを開く」ボタンを選択します。

C010

 

8.右上の「×」ボタンを選択して起動している PowerDVD 10 を終了させておきます。

C011

 

9.「ダウンロード」フォルダーの「Patch」ファイルを選択します。

C012

 

10.「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」ボタンを選択します。

C013

 

11.「CyberLink PowerDVD 10」の InstallShield Wizard が起動します。
 「CyberLink PowerDVD 10 の InstallShield Wizard へようこそ」が表示されるまで待ちます。

C014

C015

 

12.「CyberLink PowerDVD 10 の InstallShield Wizard へようこそ」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C016

 

13.「使用許諾契約」が表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C017

 

14.PowerDVD 10 のインストールが開始されます。
 「InstallShield Wizard の完了」が表示されるまで待ちます。

C018

 

15.「InstallShield Wizard の完了」が表示されます。
 「完了」ボタンを選択します。

C019

 

 

「CyberLink_PowerDVD_Downloader」ファイルをダウンロードして、
  Power DVD 10 をアップデートします。

16.アップデートした PowerDVD 10 で BD-Video を再生すると、アップデートを促すメッセージが表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C020

 

17.「続きから再生」と「最初から再生」のボタンが表示されます。
 どちらのボタンを選択しても「16」に戻り、この動作がくり返されます。

C021

 

18.画面右上の「↑」(アップグレード)ボタンを選択します。

C022

 

19.「アップグレード情報」が表示されます。
 「パッチ」タブを選択します。

C023

 

20.「ソフトウェアアップデートが公開されました。」を選択します。

C024

 

21.既定のブラウザーに「PowerVD 10.0 をアップデート」が表示されます。
 「アップデートパッチのダウンロード」リンクを選択します。

C025

 

22.画面下部に「PowerDVD_Downloader.exe(0.98 MB)について行う操作を選んでください。」が表示されます。
 「保存」ボタンを選択します。

C026

 

23.ファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

C027

 

24.「PowerDVD_Downloader.exe のダウンロードが終了しました。」が表示されます。
 「フォルダーを開く」ボタンを選択します。

C028

 

25.右上の「×」ボタンを選択して起動している PowerDVD 10 を終了させておきます。

C029

 

26.「ダウンロード」フォルダーの「CyberLink_PowerDVD_Downloader」ファイルを選択します。

C030

 

27.「フォルダーの参照」が表示されます。
 「OK」ボタンを選択します。

C031

 

28.「プログラムをダウンロードしています」が表示されます。「ダウンロード プロセスが完了しました。
 ダウンロードしたものをインストールしますか?」が表示されるまで待ちます。

C032

 

29.「ダウンロード プロセスが完了しました。ダウンロードしたものをインストールしますか?」が表示されます。
 「はい」ボタンを選択します。

C033

 

30.「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」ボタンを選択します。

C034

 

31.PowerDVD 10 のインストールが開始されます。 

C035

 

32.「CyberLink PowerDVD 10 が検出されました。最初にアンインストールしてください。
 CyberLink PowerDVD 10 をアンインストールしますか?」が表示されます。
  「はい(Y)」ボタンを選択します。

C036

 

33.「CyberLink PowerDVD 10 の個人設定を保持しますか?」が表示されます。
 任意で「はい(Y)」または「いいえ(N)」ボタンを選択します。

C037

 

34.PowerDVD 10 の削除が開始されます。

C038

 

35.PowerDVD 10 の InstallShield Wizard が起動します。
 「CyberLink PowerDVD 10 の InstallShield Wizard へようこそ」が表示されるまで待ちます。

C039

 

36.「CyberLink PowerDVD 10 の InstallShield Wizard へようこそ」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C040

 

37.「使用許諾契約」が表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C041

 

38.「ユーザ情報」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C042

 

39.インストール先の選択」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C043

 

40.「プログラム フォルダの選択」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C044

 

41.PowerDVD 10 のインストールが開始されます。
 「プライバシーポリシー」が表示されるまで待ちます。

C045

 

42.「プライバシーポリシー」が表示されます。
 「同意する」ボタンを選択します。

C046

 

43.「InstallShield Wizard の完了」が表示されます。
 「完了」ボタンを選択します。

C047

 

44.PowerDVD 10 が起動します。

C048

 

 

■「PowerDVD_12.31791.5522_T2_RITA13_BD_DVD150708_04」を
 ダウンロードしてPowerDVD 10 を PowerDVD 12 にアップデートします。

45.アップデートした PowerDVD 10 で BD-Video を再生すると、アップデートを促すメッセージが表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C049

 

46.既定のブラウザーに「PowerDVD 10.0 をアップデート」が表示されます。

C050

 

47.右上の「×」ボタンを選択して起動している PowerDVD 10 を終了させておきます。

C051

 

48.「アップデートパッチのダウンロード」リンクを選択します。

C052

 

49.画面下部に「PowerDVD_12.0.31791_5522_T2_RITA13_BD_DVD150708-04.exe(111 MB)に
 ついて行う操作を選んでください。」が表示されます。「保存」ボタンを選択します。

C053

 

50.ファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

C054

 

51.「PowerDVD_12.0.31791_5522_T2_RITA13_BD_DVD150708-04.exe のダウンロードが終了しました。」が
 表示されます。「フォルダーを開く」ボタンを選択します。

C055

 

52.「ダウンロード」フォルダーの「PowerDVD_12.0.31791_5522_T2_RITA13_BD_DVD150708-04」
 ファイルを選択します。

C056

 

53.PowerDVD の InstallShield Wizard が起動します。

C057

 

54.「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」ボタンを選択します。

C058

 

55.「セットアップ言語の選択」が表示されます。
 「日本語(日本)」が選択されていることを確認して「OK」ボタンを選択します。

C059

 

56.PowerDVD の InstallShield Wizard が起動します。
 「使用許諾契約」が表示されるまで待ちます。

C060

 

57.「使用許諾契約」が表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C061

 

58.「インストール先の選択」が表示されます。
 「次へ(N)>」ボタンを選択します。

C062

 

59.PowerDVD のインストールが開始されます。
 「プライバシーポリシー」が表示されるまで待ちます。

C063

 

60.「プライバシーポリシー」が表示されます。
 「同意する」ボタンを選択します。

C064

 

61.「InstallShield Wizard の完了」が表示されます。
 「完了」ボタンを選択します。

C065

 

62.「ライブラリーの設定」が表示されます。
 「完了」ボタンを選択します。

C066

 

63.アップデートされた PowerDVD 12 が起動します。

C067

 

64.「AACS ライセンスキー更新」が表示されます。
 「はい(Y)」ボタンを選択します。

C068

 

65.「リージョン」が表示されます。
 「北米、中米、南米、韓国、日本、東南アジア」が選択されていることを確認して「OK」ボタンを選択します。

C069

 

66.「続きから」と「最初から」のボタンが表示されます。
 どちらのボタンを選択しても BD-Video の再生が開始されます。

C070

 

以上で作業は完了です。