FRNZシリーズ/ FRNXシリーズの Windows 7 搭載モデルで、下記のメッセージが表示されて、Windows 7 が起動しなくなった場合の対処方法を説明します。

 

表示されるメッセージ

 

■　ご注意ください

　・この作業では、BIOS の設定を変更します。
　　指示されていない項目の設定を変更すると、製品が正しく動作しなくなる場合があります。
　　指示されていない項目の設定は、絶対に変更しないでください。

　・「レスキューディスク」はコンピューターを再起動させるために使用します。
　　コンピューターが再起動した後に、BIOS の設定を変更する必要があります。

 

■　該当製品

	FRNZシリーズ 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:91472　ノートベアボーン
	FRNXシリーズ 「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:88518　ノートベアボーン)
	FRNXシリーズ「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 CD:91621　ノートベアボーン

「内部仕様」は弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。

 

■　対処方法

　対処方法は、BIOS 画面が表示できる場合と、表示できない場合で異なります。

 

１．コンピューターの電源を入れて、キーボードの「F2」キーを連打します。

 

２．「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」が繰り返し表示される場合は「３」へ進みます。
　BIOS 画面が表示された場合には「７」に進みます。

ここから「６」までは、「２」の操作で BIOS 画面が表示されない場合に行います。

 

■　ご用意ください

 

・レスキューディスク

　レスキューディスクをご要望の方は、製品シリアルをご用意のうえ、弊社コールセンターまでご連絡ください。

　FRONTIER カスタマーセンター　TEL 0800-100-5046
　FRONTIER リペアセンター　　　TEL 0120-248-555

 

・弊社仕様検索サービスの「リカバリー情報」からダウンロードすることもできます。
・ダウンロードしたファイルから「レスキューディスク」を作成する方法はコチラをご確認ください。

 

３．コンピューターの電源を入れて、「レスキューディスク」を製品の光学ドライブにセットします。

 

４．光学ドライブからの起動が開始されます。
　レスキュープログラムが起動するまで待ちます。

 

５．レスキュープログラムが起動します。
　レスキュープログラム上では操作をする必要はありません。
　コンピューターが再起動するまで待ちます。

 

６．コンピューターが再起動します。 　「F2」キーを連打して BIOS 画面を表示させます。

【補足】 「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」が表示された場合はコンピューターの電源を切り、5 秒ほど待ってから電源を入れて「４」に戻ります。

 

７．BIOS 画面が表示されます。
　「Main」メニューが表示されます。
　「System Date」と「System Time」が現在の日時と合っていることを確認します。
「System Date」と「System Time」が現在の日時と合っている場合は「８」に進みます。
　違っている場合は現在の日時に合わせておきます。

【補足】 ・System Date の修正　キーボードの「Enter」キーを押すと「月」「日」「西暦」の順で移動します。 　任意の項目を変更します。 　キーボードの「↓」キーを押すと「System Time」に移動します。・System Time の修正 　キーボードの「Enter」キーを押すと「時」「分」「秒」の順で移動します。 　任意の項目を変更します。 　キーボードの「↑」キーを押すと「System Date」に移動します。

 

８．キーボードの「←」「→」キーで、「Main」メニューから「Boot」メニューに移動します。

 

９．選択されている項目は白文字で表示されます。
　キーボードの「↑」「↓」キーで「UEFI Setting」に移動して、キーボードの「Enter」キーを押します。

 

１０．「UEFI Boot」が選択されていることを確認して、キーボードの「Enter」キーを押します。

 

１１．画面中央にメニューが表示されます。
　選択されている値は黒い枠で囲まれています。
　キーボードの「↑」「↓」キーで「Disabled」を選択します。

 

１２．「Disabled」を選択して、キーボードの「Enter」キーを押します。

 

１３．「UEFI Boot」の値が「Disabled」に変更されていることを確認して、キーボードの「Esc」キーを押します。

 

１４．「Boot」メニューに戻ります。
　キーボードの「←」「→」キーで「Exit」メニューを表示させます。

 

１５．「Exit」メニューが表示されます。
　「Save Changes and Reset」が選択されていることを確認して、キーボードの「Enter」キーを押します。
　別の項目が選択されている場合は、キーボードの「↑」「↓」キーで「Save Changes and Reset」を選択します。

 

１６．画面中央にメッセージが表示されます。
　選択している項目は黒い枠で囲まれています。
　「Yes」が選択されていることを確認して、キーボードの「Enter」キーを押します。

 

１７．コンピューターが再起動して Windows 7 が起動します。

 

以上で作業は完了です。