弊社が2004年頃までに販売した製品の一部につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【対象モデル】 FRCB0C24C1 FRCB0P28F1 FRMT0D16A2 FRMT0AX22C1 FRMT0AX22C2 FRKM1S22A1S FRKM1S22A2S FRSL0C25F1 FRSL0C25F2 FRSL0C25F3 FRSL0C25F4 FRSL0P …
弊社が2003年に販売した「デスクノートD1A」シリーズにつきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 【該当機種】 D1A-P24DRWシリーズ D1A-C20DRWシリーズ D1A-C18DRWシリーズ D1A-C17DRWシリーズ 【販売時期】 2003年から2004年まで サポート情報 2008年10月30掲載
WindowsXP SP2+IE8の状態からSP3が適用できない症状について、Microsoft Windowsの仕様で、IE8がインストールされたSP2からはSP3がダウンロードできないように設定されている為です。 理由としては、SP3を適用するとIE8がアンインストールできなくなるためです。
弊社が2001年以前に販売した製品につきまして、修理/サポートサービスのご提供を終了させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【販売時期】 2001年以前に販売した弊社製品 ※製品の出荷時期は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
「DELTANAUTシリーズ」ですが、 修理/サポートサービスの提供を終了させていただきます。 本製品をご使用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 販売時期 1999年～2003年 対象モデル DELTANAUT L7000シリーズ 商品型番 ･DELTANAUT2xxシリーズ ･DELTANAUT3xxシリーズ ･DELTANAUT4xxシリーズ ･DELTANAUT5xxシリーズ DELTANAUT L8400シリーズ 商品型番 ･DELTANAUT3 …
【対象機種】 Windows XP 搭載モデル全機種 2009年10月15日以降、ウイルス「Win32/Daonol」の問い合わせ相次いでおります。 PCの電源を入れても正常に起動せず、その後は黒い画面にマウスカーソルだけが表示されるという症状がでます。 この場合、マニュアルに沿って、windowsを再セットアップしていただく事により改善いたします。 対策として、再セットアップを行った後、Windows Updateでシステムを最新の状態に保つとともに、 ウイルス対策ソフトを導入して定義ファイルを更新、Fl …
【対象モデル】 FRMX9201 FRMX9201と外部スピーカー（もしくはスピーカー内蔵液晶ディスプレイ）の音声ケーブルの接続方法としましてＳ／ＰＤＩＦもしくはＨＤＭＩをご利用の際は、OS（Windows XP）の仕様上、【マスタ音量】のボリューム操作では実際に聞こえる音量を制御することが出来ません。この場合は、【ＷＡＶＥ】・【ＳＷシンセサイザ】・【ＣＤプレーヤー】・【ライン音量】等の各ボリュームを個別に操作して頂くか、もしくは外部スピーカー側のボリュームにて調整を行ってください。マスタ音量はタスクバーの …
「FRMT0シリーズ」ですが、 修理/サポートサービスの提供を終了させていただきます。 本製品をご使用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 販売時期 2004年～2005年 対象モデル FRMT0P28C1 FRMT0C26B1 FRMT0C20A1 サポート情報 2009年6月19日掲載
当社にて販売しておりました、「DELTANAUT-R」シリーズですが、 製造元での修理対応が終了となりました。 当製品をご使用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、 ご了承の程、お願い申し上げます。 販売時期 2003年～2004年 対象モデル DELTANAUT-R「eDL-RWP32」など DELTANAUT-RA「DL-RWP30A・DL-RWP32A・eDL-RWP30A・eDL-RWP32A」など DELTANAUT-RB「DL-R …
「FR17WTV（TVチューナー内蔵ワイド液晶モニター）」ですが、修理/サポートサービスの提供を終了させていただきます。 本製品をご使用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 販売時期 2004年～2005年 対象モデル FR17WTV サポート情報 2009年5月30日
不安定になった場合の対処方法ですが、MP3プレーヤー中のシステムが ダメージを受けている場合が考えられます。不具合内容は異なりますが、 サポートＱ＆Ａの”FRONTIER製 MP3プレーヤーのボイス録音時間変更に 関する修正プログラム”の修正プログラムを実行してください。 下記ショートカットから修正プログラムを入手できます。 → 修正プログラム たとえばＷＩＮＤＯＷＳ側からＭＰ３プレーヤーをフォーマットすると、 ＭＰ３プレーヤー中のシステムがダメージを受け、不安定になる可能性 が …
【症状】 休止状態からWindows Vistaコンピュータを再開すると、Windows Mediaセンターが応答を停止する。（WindowsVista(TM)） 日本で開始されていないサービスを利用時に発生する。 ケーブルテレビチューナー搭載モデルで発生する。 【対処方法】 マイクロソフト社で応急的に作成された修正プログラム（QFE）の【KB938929】が有効な場合があります。 QFEとはQuick Fix Engineering の略称です。マイクロソフト社で既に不具合が確認されており、ソフトウェアの …
「FRKT1P30F1K」において、フロントオーディオポートから音声が出力されない場合があります。 以下の手順でオーディオドライバーのアップデートを行う事で改善されます。 アップデートプログラムをダウンロードしてください。 アップデートプログラム（33,821KB) ダウンロードしたファイル「FRKT1P30.zip」をダブルクリックし、開いたフォルダ内のSetup.exeをダブルクリックします。 プログラムが読み込まれ、「Do you want to install C-Med …
下記対象機種と17インチワイド液晶「FR17WTV」を接続した際、正常な解像度で表示されないことがあります。 この問題は、VGAドライバのバージョンアップで改善されます。 FRKM1P3EF1K・FRKM1C26H1K はこちら FRKM1P3EF1K・FRKM1C26H1K用バージョンアップ版VGAドライバ（ZIPファイル : 15,873KB） インストールマニュアル（PDFファイル：280KB） FRMT0C26B1・FRMT0P28C1・FRM …
FRONTIER製MP3プレーヤー｢FRMP2B｣、｢FRMP5B｣において、バックライト色が再生時と録音時の設定した色と異なる不具合に関して、 設定不具合に関する修正プログラムを掲載します。 不具合 再生時と録音時のバックライト色が設定した色と異なる 対象機種 FRMP2B FRMP5B 以下の修正プログラムをダウンロードし、解凍、実行する事でバックライト色の設定に関する不具合が修正されます。 MP3プレーヤー本体添付のCD-ROMをパソコンに挿入し、画面の指示に …
「Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載」（以降Windows XP SP2）を適用した場合において、弊社製品に限らず、場合によってはセーフモードでも起動できなくなるというような現象が報告されています。 このような場合、以下のような対応が考えられますが、データがすべて失われる可能性もありますので適用にあたっては十分ご注意ください。 起動時にF8キーを押して起動モード選択画面より「前回正常起動時の構成で起動する」を選択する。 Wind …
Windows(R)XP Media Center Edition 2005(以下MCEと表記)で、TVやDVDを再生しようとすると、画面が緑色になり音声しか聞こえない場合があります。 Microsoft社よりMCEの修正パッチが公開され、弊社のMCE搭載機種において不具合が改善される事が確認されました。 以下の2つのファイルをダウンロード後インストールして頂く事で修正されます。 Microsoft社 MCEパッチファイルのダウンロード http://www.microsoft.com/dow …
電源投入後に[F8] キーを何度も押下すると、Windows拡張オプションメニューが表示されます。選択項目より「セーフモード」を選択します。（※詳しくは下記の手順を参考） 【 Windows(R)XPの「セーフモード」とは? 】 「セーフモード(Safe mode)」とは、Windowsの起動モードの一つで、トラブル修正用の緊急措置的な起動状態です。パソコンが動作する上での付加的な機能を読み込まず、Windowsが起動するための最小限のドライバだけで起動している状態を指します。セーフモードでは …
このウィザードは、ソフトウェア更新プログラム Windows Genuine Advantage Notifications をインストールするためのもので、Microsoft Update または Windows Update より配信されたプログラムです。以下のサイトにインストール方法の説明がありますのでご参考ください。 Windows(R)XP で ソフトウェア更新プログラム Windows Genuine Advantage Notifications をインストールする方法
お使いの Windows(R)XP に最新のサービスパックがインストールされていない場合、このメッセージが表示されることがあります。画面の指示にしたがいインストール可能ですが、新しいプログラムが PCやソフトウェアの動作に影響する可能性もあります。予めご了承ください。 以下のサイトにこのメッセージの説明がありますのでご参考ください。 Windows XP で “このバージョンの Windows XP は現在安全ではありません” メッセージが表示された場合の対処方法
弊社では出荷時にWindows(R) XP SP2がすでに適用されている場合を除き、Windows(R) XP SP2の動作を保証するものではありません。 アップデートを実行されてシステムが破壊された場合でも、その復旧作業は保証期間の内外を問わず有償修理の対象となります。また、場合によってはクリーンインストールをせざるを得ない場合がありますのでご注意ください。Windows(R) XP SP2のインストールにより、ご利用の機器の環境破壊や、データ損失が発生しても、弊社では補償いたしかねます。 Windows …
可能なものもありますが他OSへの移行はサポート対象外となり、ドライバの提供やトラブルの発生等には対応致しかねます。
暫定対応 「F1を押して起動」と出ているので押せば問題なく起動いたします。 恒久対応 BIOSの設定変更方法を行います。 「FRONTIER」のロゴ画面が出ましたら、『 Del 』キーを押してください。 画面上で[ Standard CMOS Features ]の色が赤く反転していることを確認します。『 Enter 』キーを押してください。 画面上で矢印キー『 ↓ 』を押していちばん下の[ All, But Keyboard ]を赤く反転している状態で選択し、『 Enter 』キーを押してください。 選択 …
“FRAI51A9において、PS/2マウスのコネクタを外し、USBにてマウスを接続すると、BIOS途中より起動しない。” の続きを読む
電源が入っていない状態でもネットワークからアクセスする事で電源を起動させる事が出来る機能「ウェイクアップ機能」があります。改善の方法として下記の手順をお試しください。 スタートメニュー（もしくはデスクトップ上）のマイコンピュータのアイコンにマウスカーソルを移動させ開かずに右クリックし「プロパティ」をクリックしてください。 システムのプロパティが開きますので「ハードウェア」タブを選び 「デバイスマネージャ」をクリックします。 デバイスマネージャが開きデバイスの一覧が表示されますので一覧の中から「ネットワークア …
以下の手順にて.NETをアンインストール後に再度試して下さい。 コントロールパネル内の『プログラムの追加と削除』を開く Microsoft .NET Framework 1.1を削除して下さい。 削除中に以下画像が出ますが「ＯＫ」で進めて下さい。 再度WindowsUpdateよりFrameWorkのインストール行って下さい。 WindowsUpdateにおいてFrameWorkのエラーが発生した場合は、基本的にこれらをアンインストールす …
