2009年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2016年3月15日 弊社が2009年以前に出荷した製品につきまして、2016年3月末に「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【対象モデル】 2009年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
NU/UX/NX/NH/NVシリーズの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ
2015年8月末日をもちまして、補修用性能部品終息のため、下記「対象製品」の「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただきます。 なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象製品 FRNUシリーズ（FRNU306、FRNU506、FRNU507、FRNU508） FRUXシリーズ KZUXシリーズ FRNXシリーズ（FRNXSIHDA5/D、FRNXVIHDA5/D、FRFRNXLIHDA5/D） FRNHシリーズ（FRNH314/BZ、FRNHVIDHA …
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2008年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2015年3月6日 弊社が2008年以前に出荷した製品につきまして、2015年3月末に「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象モデル 2008年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
NP/NU/NV/BPシリーズの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2015年1月30日 2015年2月末日をもちまして、下記「対象機種」の「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただきます。なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象機種 FRNPシリーズ（FRNP304） FRNUシリーズ（FRNU305、FRNU307、FRNU308） FRNVシリーズ（FRNV507、FRNV508） FRBPシリーズ（FRBP201、FRBP301、FRBP501) ■販売時期 FRNPシリー …
LN/STシリーズの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2014年8月22日 2014年12月末日をもちまして、下記「対象機種」の「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただきます。なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象機種 ・FRLNシリーズ ・KZLNシリーズ ・FRSTシリーズ ・STシリーズ 対象機種は「 シリアル番号 検索 」の画面でご確認いただけます。 「リカバリ情報」に下記「モデル名コード」が表示される製品 CD:73064 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ 519 …
メールサポート終了のお知らせ
更新日：2014年4月3日 弊社サポートページにありました、技術的なお問い合わせの入力フォームを 2014年2月28日をもって対応終了とさせていただきました。 併せて、メールアドレス＜maildealer-8@md39gw.maildealer.jp＞も運用を 停止しております。 お手数ではございますが、お問い合わせは下記フリーコールまで お願いいたします。 TEL：0800-100-5046【技術に関するお問合せ窓口】 TEL：0120-248-555 【修理に関するお問合せ窓 …
2007年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2014年3月4日 ■対象モデル 2007年以前に出荷された製品 弊社が2007年以前に出荷した製品につきまして、2014年3月末に「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■販売時期 2007年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
2006年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了 に関するお知らせ
更新日：2013年02月20日 ■対象モデル 2006年以前に出荷された製品 弊社が2006年以前に出荷した製品につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■販売時期 2006年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただ けます。
ノートパソコン(FRNW303/503/504)の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2013年02月20日 ■対象モデル FRNW303シリーズ FRNW503シリーズ FRNW504シリーズ ■確認方法 「仕様検索サービス」の「内部仕様」に 「[NW]9515W」の記載がある製品。
2005年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2012年11月14日 ■対象モデル 2005年以前に出荷された製品 弊社が2005年以前に出荷した製品につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■販売時期 2005年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
2005年販売モデルの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了のお知らせ
更新日：2011年11月18日 下記「対象モデル」につきまして、2011年11月末をもって、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくことと なりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象モデル FRKT1P32F1W ＿＿ 2004年10月発売 FRKM1P3EF1K 2004年11月発売 FRKT1P30F1K 2004年11月発売 FRKC1C26H2S 2004年12月発売 FRKM1 …
HYUNDAI製液晶モニターの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了のお知らせ
更新日：2011年1月31日 下記「対象モデル」につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■対象モデル 弊社が販売したHYUNDAI製液晶モニター ・ImageQuest L71S ・ImageQuest L91S ・ImageQuest L90D+
フロッピーディスクドライブ終息のお知らせ
更新日：2010年10月22日 平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、フロッピーディスクドライブの生産終了に伴い、フロッピーディスク搭載モデルにおいて、フロッピーディスクドライブの故障が発生した場合には、現行品のマルチカードリーダーのへの変更とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。 ■対象機種 フロッピーディスクドライブを搭載したデスクトップパソコン全機種 ※フロッピーディスクドライ …
モニターの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ
公開日 2010年2月25日 弊社が2005年までに販売したモニターの一部につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 ■ 販売時期 2005年まで販売 ■ 該当機種 ・FR15C（15インチCRTモニター） ・FR17C（17インチCRTモニター） ・FR15S（15インチTFT液晶モニター） ・FR17S（17インチTFT液晶モニター） …
店頭販売モデルの「電話サポートサービス」及び「修理サービス」終了に関するお知らせ
公開日 2010年3月5日 弊社が2004年に販売した製品の一部につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■ 該当機種 ・FRCB0C24C1 ・FRCB0C24C1 ・FRCB0P28F1 ・FRMT0D16A2 ・FRMT0AX22C1 ・FRMT0AX22C2 ・FRKM1S22A1S ・FRKM1S22A2S ・FRSL0C25F1 ・F …
2004年8月31日以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」終了のお知らせ
掲載日：2010年1月5日 ■ 対象モデル 2004年8月31日以前に出荷した製品 弊社が2004年8月31日以前に出荷した製品につきまして、 「電話サポートサービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 なお、「修理サービス」は製品によってはご提供可能な場合がございますので、 Web修理受付画面よりお問い合わせ下さい。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。 検索結果の赤枠部分 …
サポート終了製品一覧
▶デスクトップ ▶ノートPC ▶モニター ▶スピーカー ▶MP3プレイヤー デスクトップPC 商品名 販売時期 終了告知日 FRMT0P28C1 ～2005年 2009/6/19 FRMT0C26B1 FRMT0C20A1 FRCB0C24C1 2010/3/5 FRCB0P28F1 FRMT0AX22C2 FRKM1S22A1S FRKM1S22A2S FRSL0C25F1 FRSL0C25F2 FRSL0C25F3 FRSL0C25F4 FRSL0P28F1 FRSL0P2 …
「YB-N1/C17DRW」「YA-S1/C17DRW」の製品添付資料の訂正について
「YB-N1/C17DRW」「YA-S1/C17DRW」の製品添付の資料に誤りがございます。 YB-N1/C17DRW Windowsのライセンス認証について資料にはライセンス認証（アクティベーション）不要と記載されていますが、実際は必要です。購入いただいてから３０日以内に、ライセンス認証を実行する必要があります。 YA-S1/C17DRW Windowsのライセンス認証について資料にはライセンス認証（アクティベーション）必要と記載されていますが、実際は不要です。 ドライバ＆ソフトウエアの …
GamePC「FRKT4P32F8K」、「FRKC1P30F9B」をご使用されているお客様へ
更新日：2005年3月17日 「リネージュ２」ソフトで以下の現象が確認されておりました。 今回対策と改善の確認が完了いたしましたので下記に対策をご案内いたします。 お手数をおかけし誠に恐縮ですが、対処の程よろしくお願いいたします。 不具合現象 「リネージュ２」を起動した後、最小化からゲームモードに復帰した際、及びゲーム終了時に本製品がリブート（リセット再起動）いたします。 対策 下記の修正版ＶＧＡドライバーをインストールしてください。 nVIDIAドライバーダウンロードページはこ …
FRAI5xシリーズで各種ポートが使用できない
弊社プックスリムPC「FRAI51シリーズ」の、各種ポートが使用できない場合の改善方法です。 MSI 製RS482M4-ILD のBIOS 設定について このマザーボードは、BIOS の設定が初期化された場合、「ネットワーク」「サウンド」「USB」「IEEE1394」の各機能が使用できなくなり、ハードディスクの転送速度も低下します。これはBIOS が初期化された場合、基本機能のみを使用可能とし、安定した動作を優先させる仕様によるものです。 下記の作業を行うことで、これらのデバイスが使用可能となります。 &n …
YB/N1/C17DRW・DELTANAUT-VBシリーズのサポート終了のお知らせ
更新日：2010年1月25日 弊社が2003年に販売させていただいたノートパソコンで、 YB/N1/C17DRW及び、DELTANAUT-VBシリーズにつきまして「修理サービス」及び「電話サポートサービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【該当機種】 ・YB/N1/C17DRW ・DELTANAUT-VBシリーズ ・DELTANAUT-ZVBC24シリーズ ・DELTANAUT-ZVBP24シリーズ 【販売時期 …
フロッピーディスクドライブ終息のお知らせ
更新日：2010年10月22日 平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、フロッピーディスクドライブの生産終了に伴い、フロッピーディスク搭載モデルにおいて、フロッピーディスクドライブの故障が発生した場合には、現行品のマルチカードリーダーのへの変更とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。 【対象機種】 フロッピーディスクドライブを搭載したデスクトップパソコン全機種 ※フロッピーディスクドライブ付カードリーダー搭載製品も含 …
ノートパソコンの「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2010年6月22日 【対象モデル】 FRN40シリーズ FRN50シリーズ FRN40C13MC1 FRN50P16 FRN40C13MC2 FRN50C15 FRN40P15ME1 FRN40P15ME2 弊社が2004年に販売したノートPCの内、上記の2シリーズ、6機種について、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【販売時期】 FRN40C13MC1 200 …
2004年以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」「修理サービス」終了に関するお知らせ
更新日：2010年6月22日 【対象モデル】 2004年以前に出荷した製品 弊社が2004年以前に出荷した製品につきまして、「電話サポートサービス」及び「修理サービス」の提供を終了させていただくこととなりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【販売時期】 2004年以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。
2004年8月31日以前に出荷された製品の「電話サポートサービス」終了に関するお知らせ
対象モデル 2004年8月31日以前に出荷した製品 弊社が2004年8月31日以前に出荷した製品につきまして、「電話サポートサービス」のご提供を終了させていただくこととなりました。なお、「修理サービス」は製品によってはご提供可能な場合がございますので、Web修理受付画面よりお問い合わせ下さい。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【販売時期】 2004年8月31日以前に出荷された弊社製品 ※製品の出荷日は「仕様検索サービス」よりご確認いただけます。 仕様検索 …