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USB周辺機器を接続した状態でパソコンが起動しない

一部の弊社製品にて、USB周辺機器を接続したままパソコンを起動させると、Windowsが立ち上がらない機種がございます。
こちらは製品の仕様であり、不具合ではございません。
該当の症状が発生した場合、USB周辺機器に接続してあるUSBケーブルを抜き、パソコンの再起動を行う事でWindowsが正常に起動いたします。
USB周辺機器は、Windowsが起動した後、接続いただくことで使用できるようになります。

 
【対象機種】

FRNW3301 FRNW5301 FRNW3102 FRNW5102
FRNA11 FRNA110 他

 
【解消方法】

  1. USBケーブルを背面左以外に接続してください。
  2. パソコンの電源をONします。
  3. F2ボタンを押します。BIOSが起動します。
  4. 右→を1回押します。「 Advanced 」の画面で、「USB BIOS Legacy Support」を「 Enabled→Disabled 」に変更します。
  5. F10を押して、「Yes」を確認して、Enterキーを押して再起動します。
  6. USBケーブルを背面左以外に接続してください。

【解消方法対応機種】

FRNW3301 FRNW5301 FRNW3102 FRNW5102