更新日:2011年3月30日
■対象モデル
Intel 6シリーズ(H61/H67/P67等)チップセットが搭載されたモデル
■詳細
対象モデルの構成におきまして、「コンピューターの管理」画面のウィンドウサイズを変更した際に、表示内容が追従せずに残像となる症状が発生する場合があります。
この症状が発生する場合は、「プログラムのアンインストールまたは変更」より「JWordプラグイン」をアンインストールすることにより解消可能です。
また、アンインストールされない場合でも、「コンピューターの管理」画面を操作の際、他の項目(たとえば「ディスクの管理」から「デバイスマネージャー」)へ画面を切り替える等の操作をされることにより表示をリフレッシュすることが可能です。
この残像により、PC本体への影響(故障)などは発生しません。現在、本症状の根本的な解消方法の調査中です。