CyberLink PowerDVD 録画したBlu-rayの音声が出ない

(投稿日2019年11月19日)

ここでは民生用ブルーレイ ディスク レコーダーで録画したコンテンツの再生について説明します。

 

ご注意ください
   ・この説明は 2019 年 11 月時点のものです。
  アプリの仕様変更により作業手順が変更される可能性があります。

 

■ 対象製品

Blu-ray ドライブが搭載され「CyberLink Media Suite for Blu-ray」がインストールされた製品

 

 

※ラベルのデザインは「CyberLink Media Suite」のバージョンによって異なります。

 

■ 発生する現象

 民生用ブルーレイ ディスク レコーダーで地上デジタルテレビ放送を録画したブルーレイ ディスクを「CyberLink Power DVD」で再生すると、映像は再生されますが音声が出力されません。

 

■ 対処方法
 2019年11月12日に公開されたソフトウェアアップデートを適用します。

 

■ 作業手順

1.「CyberLink Power DVD」を起動し、上部に表示されている「アップデート」ボタンを選択します。

 

2.「通知センター」が表示されます。
 「新規アップデート」に表示されている「ソフトウェアアップデートが公開されました。」を選択します。

・有償のアップグレードも表示されています。
 間違えないようにご注意ください。

 

3.ブラウザーアプリが起動して「PowerDVD 14.0 をアップデート」が表示されます。
 「CyberLink Power DVD」に戻り、「CyberLink Power DVD」を終了させます。

 

4.「×」を選択して「通知センター」を閉じます。

 

5.右上の「×」を選択して「CyberLink Power DVD」を閉じます。

 

6.「PowerDVD 14.0 をアップデート」に戻ります。
 「アップデートパッチのダウンロード」を選択します。

 

7.「アップデートパッチをダウンロードするには、CyberLink メンバーサイトアカウントを使用してサインインしてください。」が表示されます。
 「新規登録はこちらから」を選択すると「CyberLink メンバーサイトアカウント」を新規作成することができます。

 

・「CyberLink メンバー登録」画面

 

8.「Eメールアドレス」と「パスワード」のフィールドを入力して「サインイン&ダウンロード」ボタンを選択します。

 

9.画面下部に表示された「実行」ボタンを選択します。

 

10.「ユーザー アカウント制御」が表示された場合は「はい」ボタンを選択します。

 

11.「CyberLink Power DVD 14 BD – OEM(DD 6ch and DTS 6ch) は、このシステムに既にインストールされています。現在のバージョンをアンインストールしてから再インストールしますか?」が表示されます。
 「OK」ボタンを選択します。

 

12.「PowerDVD の個人設定を保持しますか?」が表示されます。
 ここでは「はい(Y)」ボタンを選択しています。

 

13.「PowerDVD をインストールします」が表示されます。
 「次へ」ボタンを選択します。

 

14.「ライセンス契約」が表示されます。
 インストールを続けるには「同意する」ボタンを選択します。

 

15.「PowerDVD をインストールしています」が表示されます。
 「インストールが完了しました」が表示されるまで待ちます。

 

16.「インストールが完了しました」が表示されます。
 「PowerDVD の起動」ボタンを選択します。

 

17.アップデートした「CyberLink Power DVD」が起動します。

 

18.アップデートボタンから更新マークが消えると作業は完了です。

・アップデート前 ・アップデート後