Microsoft Windows 10 復元ポイントからの復元ができない

(投稿日2017年6月9日)

ここでは、復元ポイントからの復元を行うと、
エラーメッセージが表示される場合の対処方法を説明します。

 

警告(30) ご注意ください

・この作業はお客様の自己責任で行ってください。
 弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。

・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。

 

 

■ 対象製品

 ・Windows 10 がインストールされた製品

 

 

■ 発生する現象

・このメッセージが表示されて復元ポイントからの復元に失敗します。

 

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■ 対処手順

1.コンピューターをセーフモードで起動します。

2.コマンドプロンプトから設定を変更します。

 

 

■ 対処方法

・コンピューターをセーフモードで起動します。

1.「スタート ボタン」を選択します。

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2.「スタート メニュー」が表示されます。
 「設定」アイコンを選択します。

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3.「設定」が表示されます。
 「更新とセキュリティ」を選択します。

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4.「更新とセキュリティ」が表示されます。
 「回復」を選択します。

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5.「PC の起動をカスタマイズする」の
 「今すぐ再起動する」ボタンを選択します。

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6.画面が切り替わります。
 「オプションの選択」が表示されるまで待ちます。

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7.「オプションの選択」が表示されます。
 「トラブルシューティング」を選択します。

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8.「トラブルシューティング」が表示されます。
 「詳細オプション」を選択します。

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9.「詳細オプション」が表示されます。
 「スタートアップ設定」を選択します。

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10.「スタートアップ設定」が表示されます。
 「再起動」ボタンを選択します。

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11.コンピューターが再起動します。
 「スタートアップ設定」が表示されるまで待ちます。

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12.「スタートアップ設定」が表示されます。
 キーボードの「4」キーを押します。

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13.コンピューターが再起動し、Windows 10 がセーフ モードで起動します。

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・コマンドプロンプトから設定を変更します。

14.Windows 10 がセーフ モードで起動します。
 「スタート ボタン」にマウスカーソルを合わせてマウスを右クリックします。

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15.表示されたメニューから「コマンド プロンプト(管理者)(A)」を選択します。

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16.「コマンド プロンプト」が表示されます。

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警告(30) ・ここからの入力はすべて半角文字で行います。

・「␣」(オープン ボックス)は半角スペースを表します。

・表示の都合で「¥」マークを全角文字で表記していますが、
 実際には半角文字で入力します。

 

17.「cd␣c:¥program␣files」と入力して、
 キーボードの「Enter」キーを押します。

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18.カーソルから左側の文字列が「C:¥Windows¥system32>」から
 「z:\Program Files>」に変更されます。

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19.「takeown /f windowsapps /r /d y」と入力して、
 キーボードの「Enter」キーを押します。

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20.テキストがスクロールします。
 スクロールが停止するまで待ちます。

00021

 

21.スクロールが停止します。

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22.「icacls windowsapps /grant “%userdomain%\%username%”:(F) /t」と入力して、
 キーボードの「Enter」キーを押します。

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23.テキストがスクロールします。
 スクロールが停止するまで待ちます。

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24.スクロールが停止します。

00025

 

25.「attrib windowsapps -h」と入力して、
 キーボードの「Enter」キーを押します。

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26.処理は一瞬で完了します。

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27.「rename windowsapps windowsapps.old」と入力して、
 キーボードの「Enter」キーを押します。

00028

 

28.処理は一瞬で完了します。

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29.右上の「×」ボタンを選択して「コマンド プロンプト」を閉じます。

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30.Windows 10 を正常起動させます。
 「スタート ボタン」を選択します。

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31.「スタート メニュー」が表示されます。
 「電源」アイコンを選択します。

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32.表示されたメニューから「再起動」を選択します。

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コンピューターが再起動し、Windows 10 が通常起動すると作業は完了です。