ここでは、ファンタシースターオンライン2 を起動させると「問題が発生したため、PC を再起動する必要があります。」が表示されてゲームが起動しない場合の対処方法を説明します。

 

	ご注意ください
	・この作業では、BIOS の設定を変更します。 　指示されていない項目の値を変更すると、製品が正しく動作しなくなる可能性があります。 ・ファンタシースターオンライン2 プレイする場合にのみこの設定を行い、 　ファンタシースターオンライン2 をプレイしない場合は初期の設定で使用されることをお勧めします。 ・この作業はお客様の自己責任で行ってください。 　弊社では、この作業を行ったことで発生した破損・損害など一切の責任を負いません。 ・この作業を行ったことで発生した故障や破損は、弊社保証の範囲外となります。

 

■　対象製品

	FRNZシリーズ 検索結果の「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 　CD:96994　ノートベアボーン
	FRGNシリーズ 検索結果の「内部仕様」に下記のコードが表示される製品が該当します。 　CD:96995　ノートベアボーン

「内部仕様」は、弊社「仕様検索サービス」からご確認いただけます。

 

■　発生する現象

・ファンタシースターオンライン2 を起動させると「問題が発生したため、PC を再起動する必要があります。」が表示されてファンタシースターオンライン2 をプレイすることができない。

　・表示される画面

 

■　この作業で使用するキーの説明

①「Esc」キー　(エスケープ キー)
②「F2」キー　(ファンクション 2 キー)
③「カーソル キー]
④「Enter」キー　(エンター キー)

 

■　設定方法

１．1 度、Windows 10 を起動させてから、コンピューター再起動させます。

・シャットダウンした状態からでは BIOS を起動させることはできません。 　必ず Windows 10 を起動させてから再起動する必要があります。

 
２．コンピューターが再起動したら②「F2」キーを連打して BIOS 画面を表示させます。

・Windows 10 が起動してしまった場合は、もう 1 度上記の作業を繰り返します。

 
３．BIOS 画面が表示されます。
　画面上部にメニューが表示されています。
　表示されているメニューは白地に青文字で表示されています。
　③「→」キーを 1 回押して「Advanced」を選択します。

 
４．「Advanced」が表示されます。
　選択されている項目は白文字で表示されます。
　1 番上の「Advanced Chipset Control」が選択されていることを確認して④「Enter」キーを押します。

 
５．「Advanced Chipset Control」が表示されます。
　③「↓」キーを 2 回押して「SW Guard Extensions (SGX)」の項目を選択します。

 
６．「SW Guard Control」が選択されていることを確認して④「Enter」キーを押します。

 
７．画面中央に「SW Guard Extensions (SGX)」が表示されます。
　選択されている値は黒地で囲まれています。
　③「↑」キーを 1 度押して「Disabled」を選択します。

 
８．「Disabled」が選択されていることを確認してから④「Enter」キーを押します。

 
９．「SW Guard Control (SGX)」の値が「Disabled」に変更されたことを確認してから①「Esc」キーを押します。

 
１０．「Advanced」に戻ります。
　③「→」キーを 3 回押して「Exit」を選択します。

 
１１．「Exit」が表示されます。
　1 番上の「Save Changes and Reset」が選択されていることを確認してから④「Enter」キーを押します。

 
１２．画面中央に「Save & reset」が表示されます。
　「Yes」が選択されていることを確認してから④「Enter」キーを押します。

 
１３．コンピューターの電源が切れます。
　10 秒ほど待ってからコンピューターの電源を入れると作業は完了です。