Windows 7 の再セットアップを行う際、Windows 7 のインストールプログラムが起動すると、USB キーボード・ USB マウスが使用できなくなる場合があります。
■ 対処方法
BIOS を起動し、保存終了して、パソコンを再起動させます。
■ 作業手順
・この作業は、光学ドライブに Windows 7 のインストールディスクをセットした状態で行います。
※ BIOS 画面は製品によって異なります。
１．パソコン本体の電源を入れて、キーボードの「Del」キーを押し続けます。
２．BIOS 画面が表示されます。
３．キーボードの「←」「→」キーで「Exit」を選択します。
４．「Exit」メニューが表示されます。
キーボードの「↑」「↓」キーで「Save Changes and Reset」を選択して、キーボードの「Enter」キーを押します。
５．画面中央にメッセージが表示されます。
選択されている値は青枠で表示されます。
「Yes」がセンタされていることを確認して、キーボードの「Enter」キーを押します。
６．パソコンが再起動します。
以降の手順は、お使いの製品の「Windows 7 モデル 再セットアップマニュアル」に従って行ってください。