Windows Vista アップデートが出来ない
Windows Vista アップデートが出来ない場合の対処方について 仕様検索サービスページより「VISTA用修正プログラム」をダウンロードを行い対処方法をご確認ください。 仕様検索ページはこちら
Windows XP 「USBキーボードをご使用の場合のOS再インストール手順」について
「OSなし」モデルをご購入の場合、PCの製品仕様やドライバにより、対応していない場合もあります。予めご了承ください。 OSの再インストールで気をつけることは? 注意点を確認しよう！ 各種設定などは全て工場出荷の状態に戻りますので、再セットアップをする前に、大切なデータは必ずバックアップをとってください。（各種メモリーカード、フロッピーディスク、DVD-RAM、DVD-R、DVD-RW、DVD+R、DVD+RW、CD-R、CD-RWの各メディア） また、後からインストールされたデバイスドライバや、アプリケーシ …
KINGSOFT OFFICEの製品版の問い合わせ先を知りたいのですが
KINGSOFT OFFICE製品版のお問い合わせ先 お問い合わせは製品版のユーザー様に限ります。 ※体験版をご使用されているユーザー様はメールでのお問い合わせは 受け付けておりませんので御了承下さい。 【FAQ】 http://www.kingsoft.jp/support/office/ 【Office用語集】 http://www.kingsoft.jp/office/glossary/ 【メールサポート】 https://pay.kingsoft.jp/contact/contact_kso.htm …
64ビット版 Windows 7 への入替えについて
#1 Recovery/Install Disc Microsoft Windows 7 ディスクに次の記載がある場合には、Windows 7 を再インストールする場合に32ビット版と64ビット版を選択することができます。 【補足】 32ビット版から64ビット版に、または64ビット版から32ビット版にWindows 7 を入れ替える場合には、Windowsの再インストールが必要です。 64ビット版Windows 7について 64ビット版Windows 7では、64ビット版対応の …
Driver Recovery Disc Ver7.05が添付されている場合のOSの再セットアップについて
【対象機種】FRNU503シリーズ FRNU302シリーズ FRNU503/FRNU302のDriver Recovery Disc Ver7.05のインストールについて(PDF:149KB) サポート情報 2009年9月2日掲載
FRNU503の再インストールの実行中、ユーザーズマニュアルの内容と一部異なる点について
【対象機種】FRNU503シリーズ FRNU503 OS再インストール時の内容について(PDF:189KB) サポート情報 2009年9月2日掲載
CMOSクリアボタンを誤って押した場合の対処方法
【対象機種】XZシリーズ(X58B-A搭載機種) 平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度は、デスクトップパソコン「XZシリーズ」において、 『CMOSクリアボタンを誤って押した場合』についてご連絡させていただきます。 「XZシリーズ」に搭載されておりますCMOSクリアボタンは、パソコンの起動に障害が確認された場合など、メーカー修理の際にのみ使用致します。 正常動作中に故意、又は誤って押されますとシステムが起動しなくなる事が予測されます。 パソコン作動中の背面端子取扱時にはご注意 …
Windows 7 セットアップ時に、PS/2 キーボード・PS/2 マウスが使用できない場合がある
【現象】 Windows7 の初回セットアップ時に、PS/2 接続のキーボードとマウスが反応しないことがある。 【対応】 下記手順に従い、再起動を実施することで使用可能となります。 製品により、「Windows エラー回復処理」画面または、「Windows を再開しています」の文字のいずれかが表示されます。 それぞれに処理が異なりますので、手順を良くお読みいただいた上で作業を開始して下さい。 Windows のユーザー名入力の画面が表示された状態で、パソコン本体の電源ボタンを長押します。 画面 …
「Windows 7 再インストール方法」についての補足
対象モデル Windows 7 モデル このたびは、株式会社KOUZIROの製品をお買い求めいただき、まことにありがとうございます。ユーザーズマニュアルの「Windows 7の再インストール方法（P.20～）」に補足事項がありましたので、以下をご覧ください。 #1 Recovery/Install Disc Microsoft Windows 7ディスクに次の記載がある場合には、再インストールするWindows 7として32ビット版と64ビット版を選択することができます。以下、この記載があるR …
Windows7の新しい機能 2
Windows Touchの導入 キーボードやマウスは、常に最も簡単な操作手段であるとは限りません。 タッチスクリーンを利用している場合は、PCの画面に触れるだけで、作業することができます。 指先を使ってスクロールやズーム操作を行います。 スタートメニューとタスクバーのタッチ認識領域が広く、Windows Touchが使いやすくなっています。 Tablet PCサポートの強化 Windows 7では、手書き認識が大きく前進しており、認識精度や認識速度の向上を始めとして、ペン入力がさまざまな点で …
Windows７ IME言語バーを表示・非表示にする方法
[コントロール パネル]の[時計、言語、および地域]から設定します （言語バーを表示しない設定にすると、タスクバーの言語バーも表示されなくなります。） [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]を選択します。 [コントロール パネル]画面が表示されるので、[時計、言語、および地域]の[キーボードまたは入力方法の変更]を選択します。 [地域と言語]画面が表示されるので、[キーボードと言語]タブの[キーボードの変更]ボタンを選択します。 [テキスト サービスと入力言語]画面が表示され …
Windows7 【スタート】メニューにプログラムを追加・削除する方法
【スタート】メニューにプログラムを追加する方法について 【スタート】ボタンをクリックし、【すべてのプログラム】をクリックします。 【スタート】メニューに表示させたいプログラムを右クリックし、【スタートメニューに表示する】をクリックします。 以上の操作で【スタート】メニューの区切り線の上の領域に追加されます。 【スタート】メニューに追加したプログラムを削除する方法について 【スタート】メニューの区切り線の上の領域にある、削除したいプログラムを右クリックします。 【スタートメニューに表示しない】を …
Windows 7の新しい機能
従来より高速＆応答性の高いパフォーマンス Windows 7ではさまざまな機能強化により、Windows Vistaと比較してパフォーマンスが向上しています。 以下に、その具体例をいくつか示します。 ・システムサービスの数を削減 ・CPU、ディスク、およびメモリーリソースに対するシステムサービスによる需要の低減 ・複数のドライバーを同時にインストール可能（ドライバー初期化の並列処理の向上） ・従来型のハードディスクとSSDの両者に最適化された高速なプリフェッチ 上記により、Windows 7では起動、シャッ …
【スタート】メニューに【ネットワーク】を追加する方法
【スタート】ボタンをクリックし、【コントロールパネル】を選択します。 【コントロール パネル】画面が表示されるので、【デスクトップのカスタマイズ】を選択します。 【デスクトップのカスタマイズ】画面が表示されるので、【タスク バーと【スタート】メニュー】の【スタート メニューのカスタマイズ】を選択します。 【タスク バーと 【スタート】 メニューのプロパティ】画面が表示されるので、【スタート】 メニュータブの【カスタマイズ】ボタンを選択します。 【スタート】 メニューのカスタマイズ画面が表示されるので、【ネッ …
Windows7モデルでカードリーダーのアイコンが表示されない
パソコンにカードリーダーが搭載されていても、Windows7の「コンピューター」にはカードリーダーのアイコンは表示されません。これはWindows7の標準仕様によるものです。 カードリーダーのアイコンを常時表示させるには。 「コンピューター」の「ツールバー」から「ツール」→「フォルダーオプション」を選択します。 ※ ツールバーが現れていない場合には、「Alt」キーを1回押してください。 ツールバーが現れます。 「フォルダーオプション」が表示されますので「表示」のタブ …
リカバリーコードの確認方法について
OS再セットアップ時に、リカバリーコード入力画面が表示される製品が御座います。 リカバリーコードは保証書封筒に同梱されています製品構成表、又はスタートアップガイドに記載が御座います。 こちらを紛失された場合は、仕様検索サービスより確認をお願い致します。 【表示例】 ■ﾓﾃﾞﾙ名ｺｰﾄﾞ ☆ ■xxxxxx ■OSｺｰﾄﾞ ☆ ■xxxxxx ■ﾊﾟﾃ分割ｺｰﾄﾞ ☆ ■xxxxxx ■ｵﾌｨｽｺｰﾄﾞ ☆ ■xxxxxx ■ｳｨﾙｽｿﾌﾄｺｰﾄﾞ ☆ ■xxxxxx ☆がリカバリーコードになります。 xxx …
InternetExplorer7/8で画面が拡大表示される
InternetExplorer7/8（以下IE7/8）では画面の拡大率を変更することが可能です。 「コマンドバー」→「ページ（P)」→「拡大（Z)」で、表示されている解像度に変更が可能です。 また、キーボードからは、「Ctrl」+「+」で拡大、「Ctrl」+「-」で縮小表示することも可能です。マウスでは「Ctrl」を押しながらホイールを回転させることで拡大・縮小が可能です。 ※「コマンドバー」が表示されていない場合には「メニューバー」の「表示」→「ツールバー」→「コマンドバー」にチェックを入れることで表示 …
FRSB10シリーズにてメディアプレイヤーでDVD再生すると再起動かかる
FRSB10シリーズにて、DVD再生ソフト「PowerDVD」を使用してDVDビデオなどを再生していると2分～3分後に再起動がかかる事がござます。 対策として、画面のプロパティ内のパフォーマンス⇒アクセラレーター⇒ビデオミキシングレンダラのチェッを外すと症状出ず正常に再生できるようになります。 ※COPP対応のデバイスドライバはこちらからダウンロードして設定ください。 Intelダウンロードサイト
FRP28DRにてOS再セットアップしたらVideo Mode Not Supportと表示される
FRP28DRシリーズにてリカバリーしたら「Video Mode Not Support」と表示される事がござます。 BIOSのバージョンを確認していただきまして、バージョンが「P13」の場合、対策CDを使用しバージョンを「10」に変更する事で改善します。 ※弊社コールセンターに連絡いただくか、問い合わせメールにてBIOS変更DISC(無償)の注文を受付しております。
インターネットエクスプローラー６をご使用のお客様へ
インターネットエクスプローラー６（以下IE6）をご使用されていて、弊社ホームページを閲覧いただく場合、お使いのパソコンに「Adobe Flash Player 8」以上のバージョンがインストールされていないとIE6が強制終了します。（図１） （図１） 弊社ホームページの表示に必要な「Adobe Flash Player」がインストールされていない場合には、（図２）が表示されますので、「はい（Y)」を選択して、「Adobe Flash Player」のインストールを行って下さい …
FRGB11シリーズのBIOSの設定について
FRGB11シリーズ(ASUSTeK社製P5LD2 DELUXE)のBIOSの設定について このマザーボードは「Load Setup Defaults」などで、BIOSの設定を初期化してしまった場合、下記の手順でBIOSを設定する必要があります。 [1] BIOSの画面を表示させます。 パソコン本体の電源ボタンを押して、パソコン本体の電源を入れます。 画面に「FRONTIER」ロゴが表示されると同時に、キーボードの「Delete」又は「Del」キーを数回押します。 Windowsが起動してしま …
Windows 7 (Windows Vistaから削除された機能)
以下の機能は、Windows 7には含まれておりません。 ・Windowsムービーメーカー ・Windowsフォトギャラリー ・Windowsメール ・Windowsカレンダー ・Windowsミーティングスペース 上記の機能に代わる以下のソフトウェアは、マイクロソフト社のWebページからダウンロードし、インストールすることが可能です。 ・Windows Liveムービーメーカー ・Windows Liveフォトギャラリー ・Windows Liveメール ・Windows Liveダウンロード： http …
Windows7のエディションの紹介
Windows 7では、全部で6つのエディションがあり、搭載されている機能が異なります。 Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter 弊社PCに搭載されているエディションは、Windows 7 Ultimate、Windows 7 Professional、Windows 7 Home Premium、ま …
USB 接続のドライブやプリンタを接続すると Windows の起動に時間がかかる
【症状】 USB 接続のドライブ (MO ドライブやハードディスクなど) やプリンタ (複合機やダイレクトプリント機など) を接続すると、Windows の起動に時間がかかる場合があります。 MO ドライブなど、メディアを使用する USB 機器を接続している場合、ドライブにメディアを挿入した状態で Windows を起動すると、起動に時間がかかる場合があります。 【対処方法】 本現象が発生した場合には、BIOS セットアップメニューより以下の操作を行ってください。 「Removable Dev …
USB 接続のドライブやプリンタを接続すると Windows が起動しない
USB 接続のドライブ (MO ドライブやハードディスクなど) や、プリンタ (複合機やダイレクトプリント機など) を接続すると、「FRONTIER」ロゴや Windows 起動途中の黒い画面で停止してしまい、Windows が起動しない場合があります。 「Removable Device」の起動順位を変更します ①BIOS セットアップメニューで、「Removable Device」の起動の順番を変更して現象が改善するかお試しください。 BIOS セットアップメニューを表示します。 キーボードの [→] …