カスタマーセンターに電話が繋がらない

(投稿日2008年1月29日)

IP電話からかける場合、「この番号は現在使われておりません」のメッセージが流れるなどして、弊社サポートのフリーコール(0800-100-5046)に電話が繋がらない場合があります(インターネット回線の契約とセットで、自動的にIP電話で接続されているケースがあります)。

弊社サポートのフリーコールはIP電話から接続できませんので、このような場合には
(0000-0800-100-5046)におかけ直しください。頭に0000を付けることで、NTT回線での接続になります。改善しない場合には、ご利用のプロバイダにお問合せください。